Security Lab

колл-центр

ElevenLabs «уничтожила» человеческие колл-центры одним мощным апдейтом своей платформы

То, что раньше звучало как скрипт, теперь ощущается как разговор с живым собеседником.

Операция Chakra-III: Индия положила конец телефонному терроризму

Раскрыта схема обмана американцев индийскими колл-центрами.

ИИ-фильтр гнева: SoftBank дарит сотрудникам колл-центров тишину и покой

Искусственный интеллект преобразует агрессивные звонки в спокойные беседы.

13 тысяч SIM-карт и 22 китайца: как колл-центр Golden Top обвел Замбию вокруг пальца

Организаторы крупной мошеннической схемы уже ожидают своего приговора.

Звонки, стоившие миллионы: масштабная операция против голосовых мошенников в Европе

Масштабная операция по борьбе с фишингом привела к арестам.

Полиция уничтожила крупную сеть мошеннических колл-центров

Злоумышленники похитили 2 млн евро у одних только немцев, а общие потери могут исчисляться сотнями миллионов.

Украинская киберполиция накрыла мошеннический колл-центр, жертвами которого стали 18 000 человек

Злоумышленники обманули тысячи жертв, выдавая себя за сотрудников IT-служб банков.

Украинским мошенникам грозит до 12 лет тюрьмы за организацию колл-центра

Преступники обманывали уже обманутых людей.

Раскрыта схема работы хакеров с необычными методами атаки

Группировка инвестирует в улучшение инструментов работы и развитие деятельности

Кибермошенник помог украсть $10 млн, находясь под воздействием наркотиков

Злоумышленники вводили жертв в заблуждение с помощью фальшивых графиков, показывающих прибыль от торговли финансовыми активами.

Рядом со зданием СБУ в Киеве обнаружили колл-центр по обману клиентов российских банков

Журналист украинского издания "Страна" фиктивно устроился в Киеве на работу в подпольный кол-центр

Львовские мошенники обманули тысячи иностранных инвесторов в криптовалюту

Мошенники сняли шесть офисов и устроили там колл-центры, "выкачивавшие" деньги из иностранцев под видом инвестиций.

Сбер рассказал о работе типичного мошеннического колл-центра

Сотрудники мошеннических кол-центров в среднем совершают от 3 до 7 тысяч звонков в день, а их зарплата колеблется от 70 до 3000 долларов.

Коллекторы «Сбербанка» научились с помощью ИИ считывать эмоции должников

Технология распознавания эмоций была введена в промышленную эксплуатацию в конце прошлого года.

Почти половина всех мошеннических колл-центров размещена в тюрьмах

Суммарный доход злоумышленников достигает более 75 млн рублей в месяц.