Пользователь – человек, который использует автоматизированную систему либо сеть для решения стоящих перед ним задач. Программа, работающая по заданиям пользователя, является его субъектом. Сведения о пользователе называют профилем или учетной записью.
Учетная запись позволяет пользователю получать доступ к ресурсам. Для получения права доступа к каким-либо ресурсам пользователю выдают пароль, свертка которого хранится в абонентской системе, в которой работает пользователь. Это позволяет осуществлять идентификацию и аутентификацию пользователя и предоставляет разрешение на работу с ресурсами. Пользователи получают большое количество услуг, которые предоставляются прикладными службами. Согласно характеру работы различают отдельных пользователей и рабочие группы.