Рассылка – это письма с информацией, которые приходят на электронные ящики людей, подписавшихся на нее. Подписавшись на рассылку, пользователь время от времени получает информацию о новинках, обновлениях и акциях на свой электронный ящик.
Большинство рассылок в интернете бесплатные. Но существуют и платные рассылки — их можно встретить в основном на новостных сайтах. Рассылка - один из инструментов Интернет-маркетинга, который заключается в автоматизированной рассылке сообщений электронной почты группе адресатов по заранее составленному списку.
Рассылка как инструмент маркетинга относится к прямому маркетингу и может быть в форме почтовых рассылок (письма, буклеты, каталоги, открытки, пригласительные), электронных писем или SMS. По содержанию она может быть: информационная, транзакционная, коммерческая и триггерная.