Вознаграждение - это все то, что человек считает ценным для себя лично. Однако понятие ценности у людей специфично, а следовательно, и различна оценка вознаграждения и его относительная ценность.
Вознаграждение – это то, что может удовлетворить потребности человека, то, что он получает за что-то совершенное. Это могут быть как материальные, так и духовные достижения/вознаграждения. В рабочей обстановке руководитель имеет дело с двумя типами вознаграждений: внутренним и внешним.
1. Внутреннее вознаграждение дает сама работа. Например, чувство достижения результата, содержательность, значимость работы, чувство самоуважения.
Наиболее простой способ обеспечения внутреннего вознаграждения – точная постановка задачи и создание соответствующих условий работы для достижения сотрудником цели.
2. Внешнее вознаграждение дается фирмой, а не возникает от самой работы. Например, зарплата, похвалы, признание, продвижение по службе.
Чтобы определить, как и в каких пропорциях применять вознаграждение в целях мотивации, руководитель должен установить, каковы потребности его работающих. В этом и заключается цель рассмотрения содержательных теорий мотивации.
