Discord больше не ждёт, пока пользователь сам назовёт возраст: с 23 сентября сервис начал автоматически решать, относится аккаунт к взрослым или подросткам. Для большинства людей проверка пройдёт незаметно. Компания рассчитывает самостоятельно определить возрастную группу более чем у 90% пользователей, не запрашивая паспорт, селфи или другие подтверждения.
В основе системы лежит модель определения возраста, которая ищет характерные закономерности в поведении аккаунта. Алгоритм учитывает срок существования учётной записи, связанные сообщества, серверы и игры, а также общий уровень активности. Содержимое сообщений, голосовых разговоров, загруженных файлов, имена и описания профилей в расчёт не входят. Модель выдаёт вероятность принадлежности к взрослой группе и принимает решение только при достаточно высокой уверенности, причём Discord учитывает показатели за длительный период, а не активность за один день.
Пользователей распределяют по трём категориям. Adult Age Group означает возраст от 18 лет, Teen Age Group охватывает пользователей от 13 до 17 лет, а статус Unconfirmed появляется, когда данных для уверенного решения недостаточно. Новые аккаунты сначала тоже могут попасть в последнюю категорию. Возрастная группа не отображается в профиле и не видна другим участникам серверов.
Подростковый статус не блокирует обычное общение, звонки и серверы без возрастных ограничений, но меняет настройки безопасности. Сообщения от незнакомцев попадают в отдельные запросы, Discord предупреждает о подозрительных заявках в друзья, чувствительные изображения размываются или блокируются, а каналы, серверы и команды ботов с отметкой 18+ становятся недоступны. Сервис давно развивает защиту несовершеннолетних, включая Family Center для взаимодействия подростков и родителей.
Если алгоритм ошибочно записал взрослого пользователя в подростки или оставил возраст неподтверждённым, решение можно изменить через User Settings → Account Status. В зависимости от страны и устройства Discord предлагает подтвердить совершеннолетие кредитной картой, возрастным диапазоном из Apple App Store или Google Play, паспортом из Google Wallet, видеоселфи, документом либо многоразовым подтверждением AgeKey. Похожую модель уже применяют и другие сервисы: ChatGPT определяет возраст по косвенным признакам и просит дополнительную проверку только при необходимости.
Discord утверждает, что при ручной проверке получает только возраст или возрастную группу. Видеоселфи для оценки возраста обрабатывается непосредственно на устройстве, а документы проходят через сторонних поставщиков и должны удаляться после проверки. Для банковской карты используется инфраструктура Stripe, при этом платёжный сервис может сохранить ограниченные сведения о транзакции согласно финансовым требованиям.
Глобальный запуск проходит постепенно в течение текущей недели, поэтому новый раздел Account Status может появиться не сразу. Discord связывает перемены с распространением законов об интернет-проверке возраста в разных странах и регионах, включая Бразилию и американский штат Техас. Компания решила сама построить единую систему, вместо того чтобы внедрять отдельные механизмы под каждое новое требование.
Нынешняя схема заметно отличается от февральского плана, когда Discord собирался по умолчанию включить подростковые ограничения практически для всех и требовать подтверждение возраста для снятия части запретов. После критики компания отложила масштабный запуск и добавила способы проверки без документов и распознавания лица.
Даже технически продуманная проверка не гарантирует защиту от обхода. В феврале пользователи нашли способ обмануть систему k-ID, которую Discord применяет для части возрастных проверок. Новый подход снижает число случаев, когда приходится передавать дополнительные данные, но точность автоматической классификации теперь становится критической частью всей системы.
