Пять дней или штраф в 10% оборота. Евросоюз потребовал от Meta* открыть WhatsApp для чат-ботов конкурентов

Евросоюз снова вмешался в работу крупных технологических платформ, и на этот раз под удар попал WhatsApp. Европейская комиссия потребовала от Meta* открыть мессенджер для ИИ-помощников сторонних компаний и разрешить им пользоваться доступом бесплатно, пока продолжается антимонопольное расследование.

Комиссия считает, что запрет на работу таких помощников в WhatsApp может нанести серьёзный и трудновосполнимый вред конкуренции на быстро растущем рынке. Претензии связаны с тем, что Meta решила закрыть доступ к интерфейсу WhatsApp Business для универсальных ИИ-помощников сторонних разработчиков, оставив на платформе только Meta AI.

Расследование началось в декабре 2025 года. По версии Еврокомиссии, действия Meta могут указывать на злоупотребление доминирующим положением на европейском рынке. В качестве временной меры компании дали пять рабочих дней, чтобы восстановить прежний доступ для сторонних ИИ-помощников на тех же условиях, которые действовали до запрета.

Заместитель председателя Еврокомиссии Тереса Рибера заявила, что в быстро меняющихся отраслях конкуренция может исчезнуть ещё до того, как регулятор примет финальное решение. По её словам, временные меры должны сохранить для жителей Европы возможность самим выбирать ИИ-помощников, которыми они хотят пользоваться в WhatsApp.

Если Meta не выполнит требование, компании грозит штраф до 10% от общего оборота. В самой Meta отреагировали резко. Компания заявила, что Еврокомиссия чрезмерно регулирует рынок, и пообещала подать апелляцию. По позиции Meta, регулятор фактически разрешает OpenAI и другим крупным ИИ-компаниям бесплатно пользоваться платным продуктом WhatsApp Business, за который европейские компании продолжают платить.

Конфликт стал очередным эпизодом в затяжном споре между европейскими регуляторами и американскими технологическими гигантами. Meta уже предупреждала, что из-за правил Евросоюза пользователи в Европе могут получить менее удобный опыт работы с её сервисами. Брюссель, в свою очередь, настаивает, что ограничения и штрафы нужны, чтобы защитить конкуренцию и пользователей от давления крупнейших платформ.

* Компания Meta и её продукты (включая Instagram, Facebook, Threads) признаны экстремистскими, их деятельность запрещена на территории РФ.