«Есть ли Бог?» вместо отчетов. Microsoft раскрыла «двойную жизнь» пользователей Copilot

За 2025 год Microsoft попыталась ответить на простой вопрос: не только что люди делают с Copilot, но и когда именно они к нему обращаются — и оказалось, что один и тот же ИИ живёт сразу в двух разных мирах: на компьютере он чаще всего «рабочий коллега», а в телефоне — почти «карманный собеседник». В новом отчёте Microsoft AI исследователи проанализировали 37,5 млн обезличенных диалогов с Copilot за период с января по сентябрь 2025 года и сравнили привычки пользователей по времени суток и типу устройства.

Главное различие проходит по границе «десктоп против мобильного». На смартфонах доминирует тема здоровья: она остаётся первой практически всегда — по часам и по месяцам — причём люди приходят не только за информацией, но и за советом.

На компьютерах картина иная: там лидируют технологии и работа, а в промежутке с 8 утра до 5 вечера «Work and Career» обгоняет «Technology», будто Copilot включается в ритм стандартного рабочего дня.

Авторы отмечают, что у Copilot есть и «суточные» привычки. После окончания рабочего времени разговоры заметно смещаются в сторону более личных и «больших» тем: ночью растут вопросы о религии и философии, а днём, наоборот, сильнее видны прикладные запросы.

Похожая логика проявляется и по дням недели: программирование чаще всплывает в будни, а игры — в выходные, причём графики выглядят как зеркальные отражения.

Есть и сезонные сдвиги. По мере того как Copilot становился привычнее и массовее, «центр тяжести» запросов уходил от сугубо продуктивных тем: в январе заметно выше доля программирования, а к сентябрю сильнее проявляются разговоры о культуре, истории и обществе — от поп-культуры до политики и событий прошлого.

А иногда календарь влияет напрямую: в феврале перед Днём святого Валентина растут обсуждения личного благополучия, а в сам праздник всплеск приходится на тему отношений.

В итоге отчёт рисует довольно узнаваемый портрет: Copilot всё меньше выглядит как «одна кнопка для работы» и всё больше — как сервис, который подстраивается под человека, его устройство и время суток. На рабочем месте он помогает разбираться с задачами и технологиями, а в телефоне остаётся рядом с самыми личными вопросами — от самочувствия до попыток разобраться в себе, когда все вокруг уже спят.