"Я тебе не бот, я рекламный агент". Meta готовит массовую слежку за пользователями через чат-ботов

Коалиция из более чем 30 правозащитных, потребительских и детских организаций обратилась к Федеральной торговой комиссии США с требованием остановить инициативу Meta*, предусматривающую использование переписок с её чат-ботами для рекламы и персонализации контента. Обращение направлено председателю комиссии Эндрю Фергюсону и членам ведомства, в нём авторы призывают воспользоваться полномочиями, предоставленными существующим соглашением с компанией и статьёй 5 Акта о Федеральной торговой комиссии, чтобы не допустить внедрения этой практики.

1 октября 2025 года Meta объявила, что с 16 декабря начнёт применять данные из диалогов с искусственным интеллектом в Facebook*, Instagram* и WhatsApp для настройки рекламных алгоритмов и выдачи персонализированных рекомендаций. Эти разговоры часто содержат личные темы — от состояния здоровья и семейных проблем до переживаний, связанных с психикой, — однако компания не предлагает пользователям возможность добровольного согласия и не гарантирует дополнительных мер защиты данных.

Организации, подписавшие письмо, потребовали от FTC предпринять несколько шагов: обязать Meta раскрыть результаты оценки рисков и соблюдение условий существующих предписаний; признать использование переписок с чат-ботами несправедливой и вводящей в заблуждение практикой по статье 5 закона; приостановить реализацию рекламной программы до окончания проверки; а также завершить давно готовящиеся изменения постановления 2020 года, включая запрет на монетизацию данных несовершеннолетних. Авторы призывают сделать выводы комиссии публичными.

По их мнению, новая политика Meta — не дополнительная функция, а осознанный элемент стратегии, направленной на расширение коммерческого наблюдения за пользователями. Если FTC не вмешается, подобная модель может стать отраслевым стандартом и окончательно размыть границы конфиденциальности. Представители Electronic Privacy Information Center заявили, что бездействие комиссии привело к системным злоупотреблениям, а нынешняя инициатива Meta показывает, насколько масштабным может стать сбор личных сведений под видом дружелюбного общения с ботом. В организации считают, что ведомство должно ужесточить контроль за деятельностью компании и прекратить затягивание расследований, связанных с защитой детей от навязчивого слежения.

Заместитель директора Центра цифровой демократии отметила, что подобные решения не просто меняют рекламные механизмы — они фактически переписывают правила частной жизни в эпоху искусственного интеллекта. По её словам, наблюдение за пользователями через чат-ботов уже стало реальностью, и Meta лишь ускоряет процесс, в котором другие технологические компании также внедряют навязчивые модели коммерческой аналитики, интегрируя их во все аспекты цифрового взаимодействия.

* Компания Meta и её продукты (включая Instagram, Facebook, Threads) признаны экстремистскими, их деятельность запрещена на территории РФ.