TOAD (Telephone-Oriented Attack Delivery) — это метод социальной инженерии, при котором жертве отправляют письмо, содержащее ложную информацию (например, о подписке или счёте) и номер телефона «службы поддержки». Как правило, человек самостоятельно звонит по этому номеру, а злоумышленник под видом сотрудника помогает ему установить программу удалённого доступа, получая таким образом контроль над устройством. Этот подход совмещает фишинг с телефонным обманом.