Сложная схема реструктуризации долга и запутанный интерфейс привел к тому, что Citibank перевел кредиторам $900 млн вместо $7,8 млн.
Пользователи также столкнулись с неполадками во время попыток получения доступа к страницам, предназначенным для осуществления online-платежей.