Наступление темноты сделало технологический успех масштабным социальным кризисом.

В китайском Ухане поездка на беспилотном такси неожиданно превратилась в затянувшееся ожидание посреди дороги. Несколько автомобилей без водителя одновременно остановились прямо в потоке, а пассажиры оказались заблокированы внутри без ясного понимания, когда ситуация разрешится.
Полиция подтвердила, что вечером во вторник начала получать один за другим звонки от людей, чьи поездки прервались из-за сбоя. Речь идёт о сервисе Apollo Go, который развивает компания Baidu. По предварительным данным, причиной стал внутренний технический сбой. Точное число машин, остановившихся на дорогах, не раскрывают, но известно, что в Ухане работает более 500 таких автомобилей.
Один из пассажиров описал произошедшее в китайской соцсети RedNote. По его словам, машина остановилась около девяти вечера на эстакаде и не смогла продолжить движение. Попытки связаться со службой поддержки сначала не дали результата, а позже операторы лишь сообщали о направлении специалиста. К десяти тридцати заказ отменили, но пассажир остался на дороге среди грузовиков. Помощь пришла позже, однако работа поддержки вызвала недовольство — вместо конкретных действий пассажиры получали формальные ответы.
Видео с места событий быстро разошлись по соцсетям. На записях видно, как люди пытаются связаться с компанией через встроенные в машины планшеты, но не получают оперативной помощи.
Случай в Ухане стал не первым инцидентом с беспилотниками Baidu. В декабре в городе Чжучжоу власти приостановили работу сервиса после аварии с участием пешеходов, которых госпитализировали в тяжёлом состоянии.
Baidu запустила Apollo Go для широкой аудитории в Пекине в 2020 году, а затем расширила проект и на другие города. По данным компании, только за последний квартал 2025 года сервис выполнил 3,4 миллиона поездок без водителя, что более чем вдвое превышает показатели годом ранее. Параллельно Baidu заключает соглашения с Lyft и Uber, рассчитывая вывести технологию за пределы Китая.