Санкционная рулетка от Apple. Как проснуться обычным человеком, а оказаться в «черном списке» США из-за опечатки

Apple начала ограничивать покупки и оформление подписок для части пользователей, чьи данные в Apple ID полностью или частично совпадают со сведениями о людях из санкционных списков правительства США или других стран. Об этом сообщают iPhones.ru и РБК. Пользователям приходит уведомление, в котором прямо сказано, что они не могут совершать покупки с аккаунта, потому что их данные «полностью или частично совпадают с данными одной или нескольких сторон из списка лиц, находящихся под санкциями правительства США или другого правительства». Apple объясняет ограничения тем, что обязана соблюдать действующие законодательные и нормативные акты.

В уведомлении также указано, что для «решения проблемы» нужно подтвердить личность. Apple предлагает перейти на страницу account.apple.com/upload и загрузить копию паспорта или другого удостоверения личности государственного образца с фотографией и видимой датой рождения. iPhones.ru отмечает, что первый подобный случай заметили еще несколько дней назад, в выходные, но затем сообщений стало больше, из-за чего портал говорит о более массовом характере практики.

Ограничения отражаются не только на App Store. По данным iPhones.ru, после срабатывания проверки перестают проходить покупки в магазине приложений и не продлеваются подписки, потому что не списывается оплата. Портал добавляет, что корпорация ограничивает любой платеж, который проводится через аккаунт, и в качестве примера упоминает платежи через Apple Pay. РБК со своей стороны пишет, что часть пользователей столкнулась с заморозкой аккаунтов с многолетней историей, а также с архивами и данными, которые хранились в iCloud. В материале также говорится о риске потерять доступ к уже купленным приложениям, если аккаунт остается заблокированным.

О масштабах ограничений Apple публично не сообщала и не публиковала данные о числе затронутых пользователей. В публикациях приводится оценка, что проблема может касаться ограниченного круга людей и не обязательно означает массовые блокировки, однако сами случаи подтверждаются сообщениями пользователей и примерами таких уведомлений.

Объяснение того, почему ограничения могут затронуть человека, не связанного с санкциями, iPhones.ru связывает с автоматической проверкой по базам санкционных лиц. Портал подчеркивает, что пересечение может быть случайным, и называет три наиболее частые причины: совпадение имени и фамилии с человеком из списка, разные варианты транслитерации, когда одно и то же имя на латинице пишется по-разному, и частичное совпадение по набору полей, а не по одному конкретному параметру. В результате система может сработать по принципу «лучше перестраховаться», а дальше пользователю предлагают подтвердить личность документами через официальную форму.