«Чья технология убивает эффективнее?» — Альтман и Маск перешли от споров о будущем к подсчету реальных жертв

Очередной виток публичного противостояния между Сэмом Альтманом и Илоном Маском разгорелся на фоне резонансных обсуждений безопасности ChatGPT. Поводом стали сообщения в соцсетях и публикации американских СМИ, в которых упоминались 9 смертей, якобы связанных с использованием чат-бота. В ряде эпизодов речь шла о самоубийствах подростков и взрослых, а родственники погибших утверждали, что общение с ИИ не только не помогло, но могло усугубить их психологическое состояние, не подтолкнув к обращению за профессиональной помощью.

В последние месяцы в США было подано несколько исков против OpenAI, где семьи погибших обвиняют компанию в недостаточной защите людей с психическими расстройствами. В одном из самых обсуждаемых дел родители подростка заявляют, что чат-бот поддерживал диалоги на опасные темы и не предпринял необходимых шагов, когда ситуация стала критической. OpenAI отвергает эти обвинения, подчёркивая, что сервис не предназначен для оказания психологической помощи и оснащён защитными механизмами, однако сами судебные процессы продолжаются.

Именно на этом фоне Илон Маск опубликовал в соцсети X краткое и жёсткое предупреждение с призывом не позволять близким пользоваться ChatGPT. Он отреагировал на пост, где утверждалось, что из 9 упомянутых смертей как минимум 5 связаны с самоубийствами. Сообщение не содержало ни подробного разбора отдельных случаев, ни подтверждённых данных, однако из-за статуса Маска моментально разошлось по сети и снова вывело на первый план вопрос ответственности разработчиков чат-бота.

Ответ Сэма Альтмана не заставил себя ждать. Глава OpenAI процитировал слова Маска и указал на противоречивость его позиции. Сэм отметил, что оппонент то упрекает компанию в чрезмерных ограничениях, то, напротив, обвиняет систему в излишней свободе действий. А ещё напомнил, что ChatGPT используют сотни миллионов людей с самым разным состоянием психики, поэтому любые изменения в системе безопасности неизбежно влияют сразу на очень широкую аудиторию.

По словам Альтмана, трагические случаи нельзя обсуждать поверхностно или превращать в инструмент публичных споров. OpenAI постоянно дорабатывает защитные механизмы, стараясь усилить поддержку для уязвимых пользователей и при этом не лишить остальных доступа к полезному инструменту. И речь идёт не о простых решениях, а о сложных компромиссах, с которыми сталкивается любая массовая технология.

В своём ответе Альтман также напомнил Маску о его собственных продуктах. Он упомянул систему помощи водителю Autopilot в автомобилях Tesla, отметив, что с ней связывают десятки смертельных аварий. Миллиардер якобы лично испытывал эту систему в поездках и тогда у него возникли сомнения в том, что подобную технологию следовало выпускать в публичный доступ в её нынешнем виде.

Мимоходом он затронул и проект Grok, не вдаваясь в подробности, но дав понять, что и к этим решениям у него есть вопросы. Завершил Альтман свой комментарий резкой ремаркой о стиле критики Маска, намекнув, что тот нередко упрекает других в тех слабостях, которым сам не чужд.

Этот конфликт тянется уже несколько лет и давно перестал сводиться только к спорам о безопасности искусственного интеллекта. Речь идет и о деньгах, и о том, кто в итоге контролирует развитие технологий. Маск подал иск против OpenAI и Microsoft, утверждая, что компания отошла от изначальной некоммерческой модели, а его вклад на раннем этапе был фактически обесценен. В ответ OpenAI и Microsoft настаивают, что требования Маска не имеют под собой оснований.