Онлайн-сервисы недоступны, телефоны не работают, данные под угрозой. Несколько лондонских муниципалитетов подверглись кибератаке

Несколько лондонских муниципалитетов столкнулись с серьёзным цифровым инцидентом, из-за которого частично недоступны онлайн-сервисы и телефонные линии. Власти отключают отдельные системы и переходят на временные режимы работы, чтобы снизить риски.

О кибератаке сообщили Королевский боро Кенсингтон и Челси, городской совет Вестминстера и совет боро Хаммерсмит и Фулем. Первые проблемы в Кенсингтоне и Челси проявились днём 24 ноября, когда в социальные сети было размещено сообщение о сбоях, затрагивающих доступ к онлайн-услугам. Утром 25 ноября совет уже говорил о серьёзной проблеме с IT-инфраструктурой, которая продолжает мешать оказанию муниципальных услуг.

Параллельно о неполадках в информационных системах сообщил городской совет Вестминстера. Сотрудникам двух советов направили внутренние уведомления, где отключение части сервисов объяснялось как ответная мера на киберинцидент. О возможной угрозе был предупреждён и Совет боро Хакни. После экстренных совещаний внутренний уровень киберугрозы там подняли до критического, персоналу указали усилить осторожность при работе с системами и данными.

Сотрудники совета Хаммерсмит и Фулем также получили уведомление о серьёзном инциденте информационной безопасности. При этом муниципалитет отмечает, что подтверждённых признаков успешного взлома инфраструктуры на данный момент нет, но режим повышенной готовности сохраняется.

Ситуацией занялись национальные структуры. Королевский боро Кенсингтон и Челси уведомил офис уполномоченного по вопросам информации Великобритании и наладил взаимодействие с Национальным центром кибербезопасности, входящим в структуру разведывательного ведомства GCHQ. Команды информационной безопасности продолжили работу ночью, усиливая защитные механизмы и поддерживая функционирование ключевых общественных сервисов.

Представители совета извинились перед жителями за задержки и предупредили о возможных перебоях в обработке обращений в ближайшие дни. Муниципалитеты намерены и дальше координировать действия со специалистами по информационной безопасности и этим ведомством, чтобы быстрее вернуть системы к нормальной работе.

О своём участии в разборе инцидента сообщил и Национальный центр кибербезопасности, который оценивает последствия для местных органов власти. Параллельно столичная полиция подтвердила, что её подразделение по борьбе с киберпреступностью начало расследование на основании обращения, поступившего через сервис Action Fraud.

Следствие находится на раннем этапе, задержаний пока нет. Жители затронутых боро могут и дальше сталкиваться с затруднениями при пользовании онлайн-сервисами, телефонными линиями и другими услугами советов, пока продолжаются восстановительные работы и проверка возможной утечки данных.