«Не устанавливайте Windows 11, это опасно для жизни!» — YouTube массово удаляет безобидные гайды, путая инструкции с угрозами

YouTube оказался в центре новой дискуссии о границах автоматической модерации. Алгоритмы платформы начали массово удалять ролики, где блогеры показывают, как установить Windows 11 на неподдерживаемом ПК или без входа в учётную запись Microsoft. Искусственный интеллект YouTube посчитал эти инструкции «опасными» — и с этим выводом не согласен никто, включая самих авторов.

Первым о проблеме рассказал техноблогер Рич Уайт, известный под ником CyberCPU Tech. 26 октября он заметил, что его видео о том, как установить Windows 11 25H2 с локальным аккаунтом, исчезло вскоре после публикации. В уведомлении от YouTube значилось, что ролик «может привести к серьёзным травмам или смерти». Уайт признался, что сначала принял это за сбой: трудно поверить, что создание локального пользователя в Windows может угрожать чьей-либо безопасности.

Он отправил апелляцию, но ответ получил почти сразу — через 10–20 минут. По времени и характеру отклика было ясно, что никто вручную его обращение не рассматривал. На следующий день история повторилась: новое видео, где он показывал установку Windows 11 25H2 на неподдерживаемом оборудовании, также удалили, а жалобу отклонили буквально через 1 минуту. «Посмотреть 17-минутный ролик за 60 секунд невозможно, — заметил Уайт. — Значит, решение принимает не человек, а алгоритм».

С похожими трудностями столкнулись и другие авторы — Britec09 и Hrutkay Mods. По их словам, YouTube убирает технические видео о Windows, не объясняя, что именно нарушено. Обратиться к живому модератору невозможно: все ответы приходят автоматически. При этом в этих роликах нет ни нарушения закона, ни реальной угрозы пользователю. Максимум, что может произойти при ошибке, — система перестанет загружаться, но никак не что-то летальное.

В сообществе появились предположения, что блокировки могут быть связаны с политикой Microsoft. Совпадение выглядит уж слишком подозрительно: компания недавно закрыла лазейку установки Windows 11 без учётной записи. Ещё в феврале Microsoft удалила со своего сайта инструкцию по обходу требования TPM 2.0 — той же теме были посвящены удалённые видео. Однако позже Уайт признал, что версия о вмешательстве Microsoft была скорее эмоциональным вбросом: доказательств этому нет, и причина, по всей видимости, в самой системе модерации хостинга.

Блогеры уверены, что корень проблемы в алгоритмах. ИИ-модерация работает без участия людей, а ресурсов на ручную проверку апелляций у компании просто не хватает. Из-за этого, считают авторы, возникает «эффект охлаждения»: создатели контента начинают избегать технических тем, опасаясь, что любое упоминание обходов или нестандартных способов установки Windows может закончиться блокировкой. Уайт отметил, что некоторые его коллеги уже перешли на более «безопасные» темы, и просмотры у них резко упали.

«Мы просто хотим понять, что происходит, — сказал он. — Если это ошибка, пусть YouTube вернёт видео. Если появилось новое правило, объясните, где граница. Работать вслепую невозможно».