600 000 людей против 600 000 машин. Amazon планирует самую масштабную автоматизацию в истории США к 2033 году

Amazon расширяет применение робототехники в логистических центрах и к 2033 году намерена автоматизировать до 75 % складских процессов. Внутренние документы, на которые ссылается The New York Times, указывают, что таким образом можно будет заменить около 600 000 человек. В компании отмечают, что переход к автоматизированным системам не означает массовых сокращений, а позволит справляться с ростом заказов без увеличения штата.

Представитель Amazon сообщил, что утечка отражает позицию лишь одной рабочей группы и не отражает общую стратегию найма. Он подчеркнул, что корпорация по-прежнему создаёт новые рабочие места и остаётся крупнейшим частным работодателем в США: в штате насчитывается примерно 1,5 млн сотрудников, большинство из которых заняты на складах и в доставке. К праздничному сезону планируется нанять ещё 250 000 человек.

Amazon занимает третье место среди работодателей страны — после федерального правительства и Walmart. Для сравнения, в FedEx работает около 550 000 сотрудников. Исследования показывают, что внедрение одного робота на 1000 работающих снижает среднюю оплату труда на 0,42 % и может привести к исчезновению примерно 400 000 вакансий по США. Если прогнозы подтвердятся, масштабная автоматизация Amazon заметно повлияет на рынок занятости.

Машины и сейчас уже активно трудятся в инфраструктуре компании. В Шривпорте (Луизиана) более 1000 роботов выполняют упаковку и сортировку, благодаря чему персонала требуется на 25 % меньше, чем в аналогичных центрах без автоматизации. К 2026 году этот объект сможет обходиться наполовину меньшим штатом. Такой формат планируется внедрить ещё примерно на 40 площадках к концу 2027 года. Параллельно Amazon развивает направление технической поддержки роботизированных систем, предлагая инженерные должности, где требуется меньше работников, но выше квалификация.

Из внутренних материалов следует, что руководство хочет изменить общественное восприятие автоматизации. В коммуникациях собираются заменить термины «робот» и «искусственный интеллект» на более мягкие формулировки — «современные технологии» или «совместные системы» (cobot), подчёркивающие взаимодействие человека и машины. Эксперты отмечают, что стратегический акцент компании сместился: вместо прежнего фокуса на рост — внимание к эффективности и сокращению затрат.

Аналитики при этом предупреждают - внедрение автоматизации может особенно затронуть уязвимые социальные группы: значительная часть работников складов Amazon — афроамериканцы. Для инвесторов же этот курс выглядит выгодно: техника не требует надбавок и не состоит в профсоюзах. В сентябре компания расторгла контракты со 150 водителями из Нью-Йорка, состоявшими в профсоюзе, что вызвало обвинения в репрессиях за забастовку.

Amazon старается совмещать рост объёмов продаж с экономией ресурсов. К 2033 году корпорация рассчитывает удвоить количество отправлений, всё больше опираясь на автоматизированные комплексы. Для акционеров это шанс повысить прибыльность бизнеса, а для сотрудников — конечно, тревожный звоночек.