Хитроу, Брюссель, Берлин. Кибератака на провайдера Collins Aerospace парализовала регистрацию в крупнейших европейских аэропортах

Несколько крупных аэропортов Европы, включая лондонский Хитроу, берлинский Бранденбург и брюссельский, в субботу столкнулись с задержками и отменами рейсов после кибератаки на компанию, обеспечивающую работу систем регистрации пассажиров.

В Хитроу сообщили, что поставщик Collins Aerospace, чьи технологии используются для регистрации и посадки в ряде международных аэропортов, испытывает технические сбои, которые могут привести к задержкам вылетов. Администрация рекомендовала пассажирам заранее проверять статус рейсов и приезжать в аэропорт не более чем за три часа до вылета на дальние направления и за два часа — на ближние.

Крупнейший перевозчик аэропорта British Airways сообщил, что не пострадал благодаря резервной системе, позволившей продолжить работу с клиентами. В Гатвике и Лутоне проблем также не возникло. В то же время в Брюсселе к 11 утра были отменены около десяти рейсов, еще пятнадцать задержаны как минимум на час. Аэропорту пришлось вручную заносить данные пассажиров и багажа. Представители уточнили, что сбой стал следствием атаки на сервис регистрации вечером 19 сентября, из-за чего в настоящий момент возможна только ручная обработка.

Берлинский аэропорт также предупредил о более долгом времени ожидания при регистрации.

Компания RTX, владеющая Collins Aerospace, подтвердила факт «киберсвязанного сбоя» в программном обеспечении MUSE в ряде аэропортов. В заявлении отмечается, что сбой затронул только электронные системы регистрации и сдачи багажа и может быть частично компенсирован ручной работой.

Это уже не первый инцидент, связанный с этой компанией. В 2023 году после атаки, ответственность за которую приписывал себе вымогательский коллектив BianLian, в сеть попали данные о пилотах и сотрудниках партнеров Collins, включая имена, адреса и контакты.