Этого не ждал никто: ИИ-модели от Google и OpenAI будут управлять США

Администрация Дональда Трампа открыто заявила , что рассчитывает на искусственный интеллект для компенсации массовых сокращений в федеральных агентствах. Федеральный директор по информационным технологиям Грегори Барбачча, который занял свой пост через неделю после инаугурации президента, подчеркнул, что главная задача сегодня — сохранить эффективность госаппарата в условиях, когда штат резко сократился . С января из федеральных структур было уволено более 148 тысяч сотрудников, и теперь именно автоматизация рассматривается как главный инструмент для выхода из ситуации.

Барбачча отметил, что его ключевым приоритетом является использование технологий, позволяющих «делать больше меньшими силами». По его словам, ИИ должен взять на себя рутинные процессы, систематизировать и обрабатывать огромные объёмы данных, чтобы люди могли сосредоточиться на принятии решений. Для этого, подчеркнул чиновник, необходимы современные платформы для хранения и интеграции информации, которые станут основой для запуска более продвинутых алгоритмов. Он сформулировал задачу так: искусственный интеллект должен быстро подготавливать весь массив сведений в удобном для восприятия виде, чтобы ответственный сотрудник смог оперативно принять обоснованное решение.

Эти заявления прозвучали на фоне запуска инициативы USAi — единой платформы для тестирования моделей искусственного интеллекта от Anthropic, Google, Meta, Microsoft, Amazon и OpenAI. По соглашениям с правительством, многие из этих компаний предоставляют свои продукты госструктурам почти бесплатно. Инициаторы уверены, что такой шаг позволит ускорить внедрение технологий, которые упростят работу с обширными базами данных и улучшат обслуживание граждан, уменьшая нагрузку на колл-центры.

Барбачча в интервью также подчеркнул, что считает себя не только CIO, но и «главным ИИ-офицером» правительства, напоминая о своём прошлом в компании Palantir. Он заявил, что конечная цель внедрения технологий — сделать оставшихся служащих максимально продуктивными и даже открыть для них новые задачи, которые ранее казались невозможными. В его словах прозвучала идея, что «священный грааль» автоматизации — это освобождение человека от рутинных операций ради работы над принципиально новыми направлениями.

Однако отношение к этим планам неоднозначное. Руководитель некоммерческой организации Partnership for Public Service Макс Стиер поддержал идею внедрения передовых технологий, но подчеркнул, что искусственный интеллект не может заменить государственную службу. Он отметил, что развитие кадрового потенциала остаётся обязательным условием для успешного применения новых решений.

Критики инициативы напоминают о рисках. Многие указывают на склонность генеративных моделей к «галлюцинациям» — созданию правдоподобных, но ложных данных, что в госуправлении может привести к серьёзным последствиям. Учёные также подчёркивают, что нельзя увольнять специалистов с многолетним опытом и рассчитывать, что ИИ восполнит этот пробел. Бывший советник администрации Джо Байдена Суреш Венкатасубраманиан отметил, что интеграция должна идти «снизу вверх», когда сами сотрудники определяют, как и где использовать новые инструменты. В противном случае возрастает риск ошибок и снижения качества работы.

Ситуацию осложняют и сообщения СМИ о деятельности нового Департамента эффективности правительства (DOGE), который, по данным журналистов, строит масштабные межведомственные базы данных, в том числе для отслеживания миграции. В публикациях Wired, CNN и The New York Times речь шла о возможном объединении данных из IRS и SSA при участии Palantir. Барбачча это категорически опроверг, заявив, что проверял информацию у агентств и поставщиков, но не нашёл подтверждений. Он считает, что речь идёт о недоразумениях и неверной интерпретации работы подрядчиков.

Таким образом, администрация США делает ставку на искусственный интеллект как на ключевой инструмент выживания федерального аппарата после масштабных сокращений, но споры о пределах его возможностей и о цене подобных экспериментов только усиливаются.