Cisco Emergency Responder (CER) - это программное обеспечение от Cisco, предназначенное для обеспечения безопасности и эффективности в организации при чрезвычайных ситуациях. CER автоматически определяет местоположение IP-телефонов, перенаправляет вызовы к ближайшим центрам обработки экстренных служб, интегрируется с системами безопасности, а также автоматически уведомляет службы и администраторов о происшествиях, обеспечивая быстрое реагирование и полный контроль ситуации.