Инцидент - это обобщающий термин, который используется для обозначения столкновения, конфликта или какого-то события. Зачастую ему придается именно отрицательный окрас.
Источниками выступают различные несогласования между людьми, которые могут возникнуть в разных сферах. Это противоречия по поводу: знаний, навыков, умений; выполнения определенных функций; психических и эмоциональных состояний индивида; взглядов, мнений; оценок и, как самое важное, самооценок.
Также можно выделить группы, на которые подразделяется такое понятие, как инцидент. Первый из них - сила и острота конфликтной ситуации. Может выражаться в форме противоречия, разногласия или вражды в крайнем проявлении. Важно выделить негативные ситуации по сфере возникновения (экономические, политические, религиозные, бытовые и т. д.). Кроме того, люди могут быть по-разному вовлечены в конфликт. На этом основании определяются межличностные, межколлективные и даже межгосударственные инциденты.