Miro окончательно закрыла доступ к сервису из России, отменив исключение, которое почти два года позволяло россиянам продолжать работу с бесплатными аккаунтами. Платформа теперь блокирует подключения по российским IP-адресам независимо от тарифного плана, поэтому недоступными стали вход в существующие аккаунты, регистрация новых пользователей и сами онлайн-доски.
Новые правила закреплены в политике поддержки Miro. Компания относит Россию к территориям, где сервис ограничивает регистрацию и доступ с помощью геоблокировки по IP-адресу. В перечень также входят Белоруссия, Куба, Иран, Северная Корея и отдельные территории Украины. Miro объясняет ограничения необходимостью соблюдать требования экспортного контроля и законодательства об экономических санкциях.
Блокировка распространяется на все тарифы Miro и все основные способы работы с платформой, включая браузер, настольное приложение и мобильные клиенты. Пользователи, находящиеся на территории России, не могут войти в Miro, зарегистрировать новый профиль, открыть сайт или обратиться в службу поддержки. Статус гостя или участника чужой команды ограничение также не снимает.
Нынешний порядок заметно отличается от схемы, которую Miro использовала после санкционных изменений 2024 года. Тогда компания сначала намеревалась прекратить обслуживание аккаунтов, зарегистрированных в России и Белоруссии, с 12 сентября 2024 года, однако затем сохранила доступ владельцам бесплатных тарифов после дополнительных консультаций с экспертами. Платные подписки российских пользователей должны были завершиться после окончания оплаченного периода, после чего аккаунты переводились на бесплатный план.
Фактически бесплатный тариф оставался способом продолжать работу с Miro из России после ухода компании с российского рынка. Новая система блокировки устраняет такую возможность, поскольку Miro ориентируется уже не только на параметры аккаунта или платежные данные, а на местонахождение пользователя, определяемое по IP-адресу.
Для международных компаний ограничения могут создать отдельную проблему: сотрудник российской команды не сможет подключиться к рабочему пространству даже в качестве обычного участника или администратора, находясь в России. При этом корпоративная подписка и общее число оплаченных мест сохраняются, а освободившуюся лицензию компания разрешает передать сотруднику, который находится в поддерживаемой стране.
Miro начала сворачивать деятельность в России еще в 2022 году, закрыв российский офис и остановив новые продажи. В 2024 году ограничения заметно расширились, хотя бесплатным пользователям в последний момент оставили доступ. Для команд, которым требуется перенос рабочих досок, схем и совместных проектов, на российском рынке уже доступны альтернативы Miro с функциями импорта и совместного редактирования.
