Риск для рабочего чата может прийти не через вредоносный код, а через потерю самого сервиса. Еврокомиссия развернула Element Pro как резервный канал связи для сотрудников на случай недоступности Microsoft Teams. Teams остаётся основной платформой, а новый сервис рассматривают как страховку от ситуации, когда внешний поставщик больше не сможет обслуживать привычный канал.
Element Pro работает на собственной инфраструктуре Еврокомиссии, поэтому внутренние коммуникации не зависят от облака Microsoft. Резервная система поддерживает переписку, аудио- и видеозвонки, передачу файлов и комнаты для проектов. Пилот рассчитан на ситуацию, когда основной сервис станет недоступен из-за сбоя, решения поставщика или внешних ограничений.
Платформа построена на открытом протоколе Matrix, который допускает самостоятельное размещение серверов и федерацию между организациями. Element также поддерживает сквозное шифрование сообщений и звонков. Разработчик зарегистрирован в Великобритании, поэтому суверенность здесь определяется прежде всего контролем над инфраструктурой и работой без чужого облака.
Первые отзывы оказались противоречивыми. Несколько сотрудников Еврокомиссии, которых цитировали европейские СМИ, резко раскритиковали удобство Element Pro и не увидели преимуществ перед Teams. Однако опубликованные жалобы не показывают технический отказ системы и не означают отмену пилота. Element называет текущий этап испытанием и обещает учитывать обратную связь.
Пилот вписывается в более широкий курс на цифровой суверенитет. Европейские организации всё чаще оценивают не только защиту от кибератак, но и способность работать при потере критического поставщика. Смысл подхода не в полном отказе от глобальных платформ, а в возможности быстро переключиться на запасную инфраструктуру без остановки ключевых процессов.
В апреле Еврокомиссия заключила контракты на суверенные облачные сервисы стоимостью до €180 млн на шесть лет. При выборе провайдеров отдельно оценивали устойчивость к сбоям цепочки поставок и зависимость от компаний за пределами ЕС. Большинство поставщиков получили уровень SEAL-3, который предполагает устойчивость к нарушениям со стороны внешней цепочки поставок.
Похожая логика уже работает на национальном уровне. Нидерланды строят альтернативу связке Windows и Microsoft 365 для госструктур, сохраняя постепенный переход вместо резкого разрыва. Еврокомиссия выбрала схожую схему. Teams остаётся рабочим стандартом, а Element Pro должен сохранить внутреннюю связь, если внешний сервис внезапно перестанет быть доступен.