Даже самый дорогой индивидуальный тариф не гарантирует бесконечную очередь к вычислителям. OpenAI приостановила продажи новых подписок ChatGPT Pro за $200 в месяц после резкого роста нагрузки вокруг GPT-6 Astra. Действующие клиенты сохраняют доступ, а ограничение касается только новых покупок. Компания не закрывает Pro целиком и не меняет условия уже оформленных подписок.
Руководитель Codex в OpenAI Тибо Соттьо объяснил, что именно Pro создаёт самую тяжёлую нагрузку на системы. Компания выбрала паузу для одного тарифа как минимальную меру, чтобы сохранить качество сервиса для нынешних клиентов. Plus, Business, Enterprise и API остаются доступны, а OpenAI пытается как можно быстрее добавить новые вычислительные мощности.
Ещё 9 сентября Соттьо назвал спрос на Astra беспрецедентным и признал, что такого роста не видел даже во время прежних скачков аудитории. OpenAI начала расширять доступ к GPT-6 Astra после релиза 3 сентября, а пользователям платных планов выдавала дополнительные сбросы недельных лимитов из-за задержек развёртывания модели. Рост спроса оказался быстрее доступной инфраструктуры.
Высокая нагрузка совпала со сбоями, хотя OpenAI не связывала их напрямую с Astra. 9 сентября компания зафиксировала рост ошибок в разговорах пользователей Pro и Plus и позже восстановила работу. Отдельно возникла проблема с неожиданными сбросами лимитов Codex, которую также устранили в тот же день. Паузу ввели, чтобы сохранить доступ для действующих клиентов.
Пауза выглядит особенно показательно на фоне масштабного наращивания инфраструктуры. OpenAI уже подписала многолетний контракт на мощности двух дата-центров в Малайзии и развивает собственные чипы. При этом Astra успела ударить по крупным разработчикам ПО. Срок возвращения новых подписок Pro компания пока не назвала и лишь сообщила, что продолжает наращивать доступную мощность.
