Забыли паспорт? С сентября отели заселят вас через мессенджер Max
Отельный бизнес готовится к обязательному внедрению Max для приёма гостей.
Крупным российским гостиницам придется подготовиться к новому порядку заселения: с 1 сентября 2026 года зарегистрированного гостя нельзя будет развернуть на стойке только из-за отсутствия паспорта, загранпаспорта или водительского удостоверения. Отели и другие средства размещения с номерным фондом более 50 номеров должны будут принимать таких туристов через мессенджер Max.
О требовании сообщил министр экономического развития РФ Максим Решетников на совещании по вопросам льготного кредитования для создания туристической инфраструктуры. Мероприятие прошло в отеле Cosmos Selection во Внуково. Министр обратил внимание регионов на внедрение Max для онлайн-заселения в гостиницы и другие объекты размещения более чем на 50 номеров.
По словам Решетникова, времени до запуска нового порядка осталось немного. Гостиничному бизнесу нужно подключить информационные системы для приема и передачи данных, купить и установить оборудование, подготовить программное обеспечение и обучить сотрудников. Компания VK, как отметил министр, готова оказать методическую и информационную поддержку.
Правила заселения начали меняться еще весной. С 1 апреля в классифицированные средства размещения можно заселяться не только по паспорту или загранпаспорту. Постановление правительства разрешило использовать водительское удостоверение, биометрию или сервисы портала «Госуслуг».
С 1 сентября 2026 года к таким способам добавится заселение через Max. Новый порядок затронет гостиницы и другие средства размещения с номерным фондом более 50 номеров.