Всё пропало. Microsoft случайно сломала базовую функцию Outlook на macOS

Даже привычная кнопка ответа в почтовом клиенте может внезапно сломать рабочую переписку, и именно с такой проблемой столкнулись пользователи Outlook для Mac после свежего обновления Microsoft. В версии 16.110, сборка 26061317, приложение перестало автоматически добавлять исходное письмо в окно ответа.

До обновления Outlook для macOS сохранял историю переписки в новом ответе. После установки новой сборки поле ответа открывается без предыдущего сообщения, из-за чего получатель не видит контекст разговора. Для коротких писем сбой может выглядеть терпимым, но в длинных рабочих цепочках потеря истории быстро превращает переписку в набор разрозненных сообщений.

Проблема затрагивает одну из базовых функций почтового клиента. Пользователи на форуме Microsoft жалуются, что баг мешает вести нормальные цепочки писем и вынуждает вручную копировать нужные фрагменты предыдущего сообщения. Для домашних пользователей ручной обход ещё возможен, но в компаниях с управляемыми Mac такая неисправность может быстро уйти в поддержку и создать лишнюю нагрузку на администраторов.

Модератор форума Microsoft предложил временное решение: до выхода исправления пользователям рекомендуют откатиться на предыдущую версию Outlook для Mac и отключить автоматическое обновление. Для корпоративных устройств такой сценарий зависит от настроек управления и доступа администраторов.

Сбой появился вскоре после других неприятных новостей для пользователей Apple: Office 2019 на Mac в июле перейдёт в режим ограниченной функциональности, а для сохранения полного набора возможностей Microsoft предлагает перейти на более свежую версию.

До выхода исправления безопаснее не обновлять Outlook для Mac до проблемной сборки, если автоматические обновления ещё не установили её на устройство. Пользователям, уже столкнувшимся с багом, стоит проверять ответы перед отправкой и вручную добавлять нужный контекст, если откат версии недоступен.