Смерть в цифровой очереди. ИИ-алгоритм буквально убил девушку, нуждавшуюся в срочной госпитализации

Цифровые системы всё чаще помогают больницам распределять дефицитные ресурсы, но история из Бразилии показала, что у этого мнимого удобства есть и обратная сторона. Семья 32-летней Ребеки Кардозу Тененте Молины связывает её смерть с работой государственной системы на базе ИИ, которая распределяла места в больницах.

По данным бразильского издания MG1, Молина обратилась за медицинской помощью из-за камней в желчном пузыре и попала в больницу небольшого муниципалитета Сан-Жуан-Непомусену. Затем состояние пациентки быстро ухудшилось, и врачи стали добиваться перевода в отделение интенсивной терапии в городе Оливейра, примерно в 300 километрах от места госпитализации.

Родные утверждают, что перевод занял целых пять дней из-за автоматической оценки состояния в системе Core-MG. Инструмент Государственного центра регуляторных операций штата Минас-Жерайс присвоил пациентке балл тяжести ниже того, который, по мнению семьи, соответствовал её реальному состоянию. Из-за такой оценки другие пациенты получали приоритет при распределении мест в реанимации.

Сестра пациентки и юрист семьи Самела Кардозу Тененте Фуртаду заявила, что врачи фактически потеряли возможность самостоятельно поднять уровень срочности. По словам семьи, данные анализов показывали ухудшение, но система не позволяла изменить показатель тяжести до нужного уровня. Родные пытались ускорить перевод через экстренное обращение в суд, однако перевод в реанимацию всё равно задержали.

Система Core-MG была запущена 19 мая 2026 года. После запуска заместитель секретаря по здравоохранению штата Минас-Жерайс Полиана Кардозу Лопес объяснила, что платформа обновляет карту свободных коек три раза в день и должна была дать властям больше контроля над процессом распределения мест.

После смерти Молины департамент здравоохранения штата сообщил MG1, что переводы зависят от наличия коек, подходящих под клинические потребности пациента. Ведомство также заявило, что Core-MG не изменила базовый протокол перевода пациентов в другие медучреждения. Семья же, напротив, считает, что именно автоматическая оценка задержала доступ к интенсивной терапии.

Как бы то ни было, удобная цифровая очередь не должна превращать медицину в закрытый чёрный ящик. Там, где цена ошибки измеряется человеческой жизнью, у любой автоматизации должен быть понятный аварийный выход и ответственный человек рядом.