Хотели свободу? Получите. Почему работа из дома оставила выпускников без работы

Молодым выпускникам стало труднее найти первую работу не из-за ИИ, а из-за удалёнки. К такому выводу пришли аналитики Федерального резервного банка Нью-Йорка: после пандемии компании стали чаще работать распределёнными командами, а начинающие сотрудники потеряли часть обучения, обратной связи и наставничества, которые раньше получали рядом с более опытными коллегами.

Безработица среди молодых выпускников колледжей заметно выросла после пандемии COVID-19 и не снизилась так же быстро, как среди более опытных специалистов с высшим образованием. В анализе ФРБ Нью-Йорка рост связывают с массовым переходом на удалённую работу. По оценке аналитиков, компаниям сложнее обучать новых сотрудников на расстоянии, поэтому работодатели осторожнее нанимают людей без опыта в распределённые команды.

Общий рост безработицы среди молодых специалистов после пандемии составил 20%. Исследователи считают, что 64% роста можно объяснить именно удалённой работой. Влияние ИИ авторы анализа не исключают в будущем, но подчёркивают: проблема начала усиливаться раньше, чем искусственный интеллект стал быстро проникать в офисные процессы.

Проверка по профессиям дала тот же результат. Даже при учёте разной уязвимости рабочих мест перед ИИ молодые специалисты всё равно проигрывали более опытным сотрудникам. Значит, причина не сводится к автоматизации и страху компаний перед новыми инструментами, а связана с изменением рабочей среды.

Дополнительная работа экономистов показывает, почему удалёнка особенно болезненно бьёт по начинающим сотрудникам. Исследователи изучили разработчиков программного обеспечения и сравнили качество работы после перехода из офиса на удалённый формат. У опытных программистов качество кода почти не изменилось, а у младших сотрудников картина выглядела хуже: задач выполнялось больше, но в коде появлялось больше ошибок и переделок.

Авторы связывают разницу с потерей живой обратной связи. В офисе младший разработчик быстрее получает замечания по коду, слышит обсуждения коллег, задаёт короткие вопросы и видит, как опытные специалисты принимают решения. На удалёнке контакты становятся реже, а даже небольшая физическая дистанция внутри офиса уже снижает объём наставничества и полезных комментариев.

Похожий эффект исследователи ранее нашли у сотрудников клиентской поддержки. В статье 2024 года говорится, что после перехода на работу из дома специалистам требовалось больше звонков для решения одной проблемы, а общее время обработки обращений увеличивалось. Производительность на бумаге могла выглядеть приемлемо, но качество работы снижалось.

Для молодых соискателей вывод неприятный: удалённые вакансии могут быть удобнее, но работодатели всё чаще видят в кандидатах без опыта дополнительный риск. Если компания не может быстро обучить новичка и встроить в команду, проще выбрать специалиста с готовыми навыками или вернуть начинающего сотрудника в офис хотя бы на несколько дней в неделю.