Внутри проекта происходят перемены, которые могут многое сказать о его будущем.

Bitwarden долго считался редким примером сервиса безопасности, который держится за открытость и бесплатный доступ без громких компромиссов. Теперь вокруг популярного менеджера паролей появились вопросы — сервис меняет руководство, переписывает публичные ценности и осторожно правит формулировки на сайте.
По данным Fast Company, в феврале многолетний глава Bitwarden Майкл Крэнделл перешёл на роль советника. Публичного объявления Bitwarden не делала. Новым гендиректором стал Майкл Салливан, ранее руководивший Acquia и Insightsoftware. В своём профиле LinkedIn Салливан указывает опыт работы со сделками слияний и поглощений, а также с крупными фондами прямых инвестиций.
В апреле Bitwarden покинул финансовый директор Стивен Моррисон. Его сменил бывший глава InVision Майкл Шенкман. Крэнделл и Моррисон работали в компании с 2019 года. Основатель проекта Кайл Спиррин, запустивший Bitwarden в 2015 году как личный проект, остаётся техническим директором.
Bitwarden также изменила страницы сайта. Страница персонального хранилища паролей больше не содержит заметную формулировку о постоянном бесплатном доступе. Internet Archive показывает, что правка появилась в середине апреля. Бесплатный тариф по-прежнему доступен, но после недавнего повышения цены Premium-подписки с 10 до 20 долларов в год вопрос о долгосрочных гарантиях стал заметнее.
Представитель Bitwarden Гэри Оренстайн сообщил Fast Company, что сервис сохраняет приверженность полноценному бесплатному тарифу для частных пользователей. Позже сотрудник Bitwarden на Reddit назвал исчезновение формулировки о бесплатности недосмотром маркетинговой команды, после чего упоминание вернули на страницу с ценами. При этом страница сервиса для частных пользователей, по данным издания, осталась без прежнего акцента.
Изменилась и страница вакансий. Раньше ценности Bitwarden описывались аббревиатурой GRIT, где ключевыми пунктами были благодарность, ответственность, инклюзивность и прозрачность. Теперь последние два пункта заменили инновациями и доверием. В Bitwarden объяснили, что обновлённая версия лучше отражает текущие принципы сервиса, а прозрачность по-прежнему остаётся частью его работы.