Хотели защитить, а потратят 15 миллиардов. Бизнес в России оплатит новую борьбу с VPN из своего кармана

Российские интернет-сервисы готовятся к заметным изменениям, которые могут ударить и по бизнесу, и по пользователям. Уже в ближайшие дни доступ к популярным площадкам для части аудитории может внезапно перестать работать.

С 15 апреля власти требуют от крупнейших интернет-компаний ограничить доступ пользователям с включённым VPN. В список попали более 20 сервисов, среди них Ozon, Wildberries, Сбер, Яндекс, VK и Авито. Министерство цифрового развития разослало компаниям инструкции, как выявлять пользователей с VPN. За отказ выполнять требования грозит потеря аккредитации в сфере информационных технологий.

Часть площадок уже начала ограничивать доступ. Пользователи с включённым VPN жалуются, что не открываются карточки товаров на маркетплейсах и некоторых сайтах, например у «Вкусвилла».

Компании спешно внедряют фильтрацию трафика, хотя обычно на такие изменения уходит несколько месяцев. По оценкам участников рынка, совокупные расходы на внедрение ограничений могут достигнуть 15 млрд рублей в год.

Бизнес опасается потери аудитории. VPN пользуется значительная доля россиян, и отключение такого трафика может снизить продажи. Впрочем, часть специалистов уверена, что эффект окажется временным. Пользователи либо начнут отключать VPN при входе на российские сайты, либо настроят его так, чтобы он не мешал работе нужных сервисов.

При этом проблемы могут возникнуть не только у пользователей внутри страны. Ограничения затронут россиян за рубежом и иностранных клиентов. Системы не всегда различают VPN и обычный зарубежный трафик, поэтому доступ к сервисам могут потерять люди, которые живут за границей или работают через корпоративные сети. В таком случае станет сложнее оплачивать услуги, делать покупки или работать с российскими платформами.

Отдельный риск связан с рекламой в социальных сетях. Если пользователь перейдёт по ссылке на товар с включённым VPN и не сможет открыть страницу, эффективность рекламы снизится. Уже сейчас некоторые продавцы используют отдельные устройства для работы с площадками без VPN. Дополнительно вырастет нагрузка на сами сервисы и операторов связи. Пользователи будут повторно заходить на сайты после отключения VPN, а системы фильтрации могут ошибаться и блокировать доступ без причины.

Полного отказа от VPN ожидать не приходится. Многие продолжают пользоваться Telegram, в том числе для работы, и не готовы от него отказаться даже при ограничениях доступа к другим сервисам.