6 миллиардов на Wi-Fi. Отключение интернета в Москве внезапно обогатило рестораторов

Ограничения мобильного интернета в центре Москвы, действовавшие со 2 по 15 марта 2026 года, привели к резкому росту нагрузки на публичные сети WiFi. По данным аналитиков оператора Hot-WiFi, за две недели число подключений увеличилось вчетверо — почти до 23 млн уникальных сессий, а объем трафика вырос в 3,5 раза и достиг 54 700 Гб по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

По расчетам Hot-WiFi, московские заведения с публичным WiFi могли получить около 3,4 млн дополнительных клиентов, а дополнительная выручка бизнеса могла составить около 6 млрд руб. Аналитики компании отмечают, что публичные WiFi-сети фактически выполняли роль инфраструктуры поддержки городской деловой активности: возможность подключиться к интернету становилась важным фактором выбора кафе, ресторанов, торговых точек и бизнес-центров.

На железнодорожных вокзалах Москвы за тот же период пользователи подключились к WiFi более 53 000 раз, что в 2,5 раза больше показателей годом ранее, сообщил представитель «Транстелекома». По данным «Ростелекома», заявки на услуги фиксированной связи с WiFi-роутером выросли на 40%.

В первые дни блокировок многие публичные сети не выдержали наплыва пользователей — серверы авторизации не справлялись с нагрузкой, объясняют участники телеком-рынка. Текущую ситуацию эксперты характеризуют как переходную: регистрироваться в публичных сетях стало проще, но SMS-коды могут не приходить, а вызовы с кодами не всегда прозваниваются. В качестве альтернативы предлагается авторизация через «Госуслуги», «Сбер ID» или подключение к сетям, которые уже «запомнили» устройство.

Ограничения затронули и работу бизнеса. Ряд сетей общепита, не имеющих WiFi в заведениях, столкнулся со сбоями безналичной оплаты, банковских терминалов и обмена данных. В отдельных ресторанных сетях критических перебоев с платежами не было, но возникали сложности с GPS, что влияло на собственную доставку. В один из праздничных дней часть чеков проходила с задержкой, заказы несвоевременно попадали на кухню, а доставки задерживались. Ущерб в одной из сетей оценили примерно в 200 000 руб., включая компенсации гостям, внеплановые затраты на логистику и начисленные бонусы.

Одна из крупных сетей кофеен сообщила, что предоставляет гостям бесплатный WiFi, но заметного прироста посещаемости именно из-за этой услуги не фиксирует. При этом около 5% точек в центре Москвы столкнулись со сложностями, поскольку не имеют кабельного подключения, а провайдеры поставляют оборудование на основе мобильного интернета. В таких локациях сеть потеряла до 30% выручки. Доступ клиентов к приложению и сайту через мобильный интернет остается затрудненным, поэтому компания рассчитывает на включение своих ресурсов в «белый список».

С 5 сентября 2025 года Минцифры ведет «белые списки» — перечень социально значимых интернет-ресурсов, доступных в условиях ограничений мобильного интернета. В перечень включены сайты госорганов, «Госуслуги», маркетплейсы, банки, супермаркеты, соцсети, мессенджеры, ряд СМИ, сервисы доставки, транспорта и такси, а также личные кабинеты операторов. Представитель «Мегафона» заверил, что механизм «белых списков» на сети оператора в Москве работает стабильно.

Однако говорить о стабильной работе «белых списков» пока рано, считают эксперты: судя по жалобам пользователей, часть ресурсов из перечня не всегда работает корректно не только в Москве, но и в других регионах. Кроме того, перечня сайтов и приложений людям явно мало, отсюда и перегрузка публичных WiFi-сетей. С середины марта ограничения ослабли, доступ к ресурсам из «белых списков» стал стабильнее, но говорить о безупречной работе преждевременно. Публичный WiFi в этих условиях остается основным каналом доступа к сайтам, не попавшим в перечень.

По оценкам представителя одного из телеком-операторов, один день серьезных ограничений в Москве может обходиться бизнесу в 0,5–1 млрд руб. из-за простоев в сферах, критически зависящих от мобильного интернета и геолокации: такси, каршеринг, службы доставки, онлайн-ритейл. Крупные компании, как правило, нивелируют риски за счет резервных каналов связи, проводного WiFi или офлайн-режимов приложений.