Вам шашечки или ехать? Пользователи доказали, что готовы терпеть баннеры, лишь бы за ними не шпионили

Модель Pay-or-Okay, которую все активнее внедряют европейские новостные сайты и платформы Facebook и Instagram (принадлежащие компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ), на практике подталкивает почти всех пользователей к согласию на рекламный трекинг. По данным организации noyb из Вены, уровень согласия у таких платформ достигает 99,9 процента. Однако новое исследование показывает, что на самом деле людям ближе третий вариант, которого им просто не предлагают.

В классической схеме Pay-or-Okay пользователю не дают привычного выбора «разрешить» или «запретить» отслеживание. Вместо этого ему предлагают либо согласиться на сбор и анализ данных в обмен на бесплатный доступ, либо заплатить, если он не хочет отдавать свои данные. Издатели объясняют это экономическими причинами и необходимостью зарабатывать на рекламе, но остается вопрос, насколько свободен такой выбор.

Заказанное noyb академическое исследование показывает, что большинство пользователей согласие дают вынужденно. Когда людей спрашивали в лоб, согласны ли они, чтобы компании собирали и анализировали их данные, утвердительно отвечали лишь около двух из десяти. Остальные не хотят подобного трекинга.

Картина радикально меняется, когда человек видит экран с двумя кнопками: «заплатить» и «согласиться». В этой конфигурации примерно девять из десяти выбирают согласие. Авторы исследования считают, что столь высокий процент объясняется не реальной готовностью делиться данными, а отсутствием разумной альтернативы для тех, кто не хочет платить.

Когда же к этим двум пунктам добавляют третий вариант вроде «показывать рекламу, но без отслеживания», большинство сразу переключается на него. В эксперименте семь из десяти пользователей выбирали именно режим «реклама без трекинга». Это подтверждает, что люди в целом готовы терпеть рекламу как способ финансирования сайтов, но не приемлют навязчивый сбор персональных данных.

Авторы исследования подчеркивают, что пользователи по прежнему не склонны платить за приватность в медиа, но это не означает, что они не ценят свои данные или считают нормальным их тотальный трекинг. Ключевой мотив, по их выводам, в другом: люди не хотят, чтобы за ними следили, и по возможности стараются избегать рекламы или хотя бы того, чтобы она строилась на глубоком профилировании.

В апреле 2024 года Европейский совет по защите данных опубликовал свое первое, хотя и необязательное к исполнению мнение по поводу Pay-or-Okay. Регулятор как раз и предложил, чтобы пользователям давали не два, а три варианта: заплатить, согласиться на трекинг или согласиться только на показ рекламы без отслеживания. Новые данные, собранные по заказу noyb, показывают, что именно эта третья опция лучше всего отражает реальные предпочтения аудитории.