«Проводник» завис, «Пуск» исчез. Обновление KB5062553 ломает интерфейс Windows

Накопившиеся сбои в Windows 11 версии 24H2 привели к тому, что система в определённых условиях теряет часть интерфейса уже при первом входе после обновления. Пользователи сталкиваются с исчезающими элементами оболочки, зависающим Проводником и некорректной работой ключевых процессов, из-за чего рабочее окружение превращается в набор отдельных, с трудом реагирующих компонентов. Ситуация затронула как обычные установки, так и корпоративные среды с непостоянными образами, где приложения должны переустанавливаться при каждом входе.

Проблема проявляется после установки накопительных обновлений KB5062553, выпущенных в июле. При первом входе в аккаунт несколько системных пакетов XAML не успевают зарегистрироваться, что нарушает запуск интерфейсных механизмов Windows. Microsoft в служебных материалах связала сбой с зависимостью приложений от пакетов MicrosoftWindows.Client.CBS, Microsoft.UI.Xaml.CBS и MicrosoftWindows.Client.Core. Из-за нарушения очерёдности загрузки критичные процессы оболочки не активируются, что приводит к отказу элементов навигации.

На пострадавших системах часто фиксируются вылеты меню «Пуск», сбои Проводника и падения системного процесса ShellHost. Отдельные пользователи отмечают пропадающую панель задач при работающем Explorer, а также ситуации, когда приложение «Параметры» перестаёт открываться без каких-либо уведомлений. В непостоянных средах на базе виртуальных рабочих столов баги повторяются при каждом входе, поскольку зависимые компоненты устанавливаются каждый раз заново.

Microsoft признала проблему и готовит исправление, но сроки не названы. Временным выходом стали команды PowerShell, позволяющие вручную перерегистрировать недостающие пакеты. Для этого предлагается запустить три команды Add-AppxPackage, после чего выполнить перезагрузку. Владельцам непостоянных корпоративных образов корпорация рекомендует использовать сценарий, который выполняется до запуска оболочки и заранее завершает установку обязательных компонентов, устраняя гонку условий.

На фоне цепочки системных ошибок другие вендоры также устраняют последствия недавних обновлений Windows. Так, на прошлой неделе компания Nvidia выпустила временный набор драйверов GeForce для устранения просадок производительности в играх после октябрьского обновления KB5066835, а Microsoft выпустила внеплановые исправления для устранения неполадок с установкой расширенных пакетов безопасности и повторяющейся загрузки обновлений в Windows 11.