SMS не приходят — добавьте почту. WhatsApp предлагает россиянам «резервный ключ» от аккаунта на фоне проблем с доставкой кодов
Компания уверяет, что это не обязательное требование, а запасной вариант
WhatsApp* начал предлагать российским пользователям добавить адрес электронной почты, чтобы упростить вход в аккаунт на фоне перебоев с доставкой SMS и звонков для подтверждения номера. О появлении такого окна сообщают пользователи из разных регионов. Добавление почты позволяет восстановить доступ, если коды подтверждения не приходят, и служит запасным способом авторизации в случае технических сбоев.
В справочных материалах мессенджера уточняется, что электронная почта не заменяет номер телефона, а используется только как дополнительный канал для восстановления. После добавления адреса пользователь получает письмо с кодом подтверждения, и в дальнейшем может использовать его для восстановления доступа, если не удается получить SMS.
Рост интереса к этой функции совпал с сообщениями о трудностях в доставке сообщений от зарубежных сервисов, включая коды подтверждения. В некоторых случаях пользователи не получают SMS вовсе, что осложняет регистрацию или повторный вход в аккаунт. На этом фоне предложение WhatsApp выглядит логичным способом подстраховаться, особенно при включенной двухэтапной аутентификации.
WhatsApp* отмечает, что наличие активной SIM-карты по-прежнему необходимо, а почта используется исключительно для проверки личности и повторной регистрации. Для российских пользователей это фактически становится «резервным ключом» для восстановления доступа в условиях нестабильной работы сетей.
Продукт компании Meta, признанной экстремистской и запрещённой на территории Российской Федерации.