ChatGPT запоминает ваших детей и питомцев. Скоро будет продавать вам корм и игрушки

В OpenAI уже каждый пятый сотрудник ранее работал в Meta*, и это заметно влияет на культуру и стратегию компании. По данным The Information, около 630 из трёх тысяч работников OpenAI — бывшие сотрудники Meta. Среди них — директор по приложениям Виджай Раджи, глава маркетинга Кейт Руш и руководитель по найму Хоакин Киньонеро Кандела. Ключевую роль в этом переходе играет Фиджи Симо, нынешний CEO подразделения OpenAI по приложениям и бывшая топ-менеджер Facebook. Сообщество «метаветеранов» в компании настолько велико, что для них даже создан отдельный канал в Slack.

Эта волна наймов заметно изменила курс OpenAI. Внутри компании уже обсуждают, не становится ли она «слишком похожей на Meta» — и вообще на «слишком большую технологическую корпорацию». По словам источников, именно разногласия из-за фокуса на росте пользователей могли стать одной из причин ухода прежнего технического директора Миры Мурати.

Одним из направлений, где особенно виден новый вектор, стало монетизирование ChatGPT. Компания рассматривает возможность внедрения рекламы, хотя ранее Сэм Альтман выступал против этого. Один из вариантов — использовать функцию памяти ChatGPT для показа персонализированных объявлений. Эта функция, недавно открытая всем бесплатным пользователям, запоминает детали о человеке — город, домашних животных, имена членов семьи — и использует их для более «человечного» общения. В будущем эти данные могут помочь интегрировать рекламные рекомендации прямо в диалог. Некоторые сотрудники считают это логичным шагом: многие пользователи уже уверены, что ChatGPT и так показывает «спонсированные» советы.

Однако сам Альтман ранее называл рекламу «разрушающей доверие» идеей. В 2024 году он говорил, что ChatGPT должен оставаться независимым продуктом без навязчивой коммерции. Тогда он признал: представить себе сценарий, где ИИ предлагает купить что-то или забронировать поездку, несложно, но считал это шагом в нежелательную сторону.

Параллельно OpenAI испытывает растущее давление со стороны инвесторов, ожидающих стремительного роста. С оценкой компании в 500 миллиардов долларов ставка сделана на вовлечение пользователей и повторные сессии. Это проявляется в дизайне продуктов — например, приложение Sora критикуют за «титокоподобный» контент, копирайт-проблемы и слабую модерацию. Альтман, впрочем, защищает подход, утверждая, что «лёгкий, весёлый контент» тоже важен в эпоху сверхразумных ИИ.

По данным The Information, даже исследовательские команды OpenAI начали подстраиваться под бизнес-метрики. При «постобучении» моделей приоритет всё чаще отдаётся вовлечённости пользователей, хотя исследовательская работа должна оставаться независимой. Один из наглядных признаков — ChatGPT теперь сам предлагает дополнительные темы после каждого ответа, чтобы удерживать внимание и побуждать к ежедневным входам. Внутри компании это называют «фермерством вовлечённости» и признают, что стратегия вызывает споры, но отказаться от неё трудно: слишком велик соблазн показать инвесторам постоянный рост.

*Meta (признана экстремистской организацией, её деятельность запрещена в России).