Использование ChatGPT добавляет к зарплате $15-20 тыс. в год. Гарвард выяснил, в каких профессиях эффект максимальный — и это не программисты

Мир ожидал, что генеративные модели станут главным двигателем продуктивности и заменят миллионы рабочих мест, но новое исследование Гарварда и OpenAI показывает другую реальность — куда более повседневную и человечную. Люди используют ChatGPT не как «машину для домашних заданий», а как советчика, наставника и личного ассистента, с которым можно обсудить идею, уточнить формулировку или просто проверить свои мысли.

Автор работы вместе с командой экономистов OpenAI изучил миллиарды взаимодействий пользователей с ChatGPT и пришёл к выводу, что массовое внедрение ИИ не столько ускорило работу, сколько сделало её чуть более осмысленной и гибкой. Специалисты признают, что результаты оказались «более приземлёнными и доброжелательными», чем ожидалось: глобальная аудитория использует систему не для подмены человека, а для поддержки мышления.

Исследователи проследили, как ChatGPT всего за 2 года после своего появления в ноябре 2022 года достиг рубежа в миллиард ежедневных сообщений — показатель, на который Google понадобилось 8 лет. По данным на июль 2025-го, около 10% взрослого населения планеты пользуются платформой, а почти половина всех сообщений поступает от людей в возрасте от 18 до 25 лет. Эта группа, по словам авторов работы, станет по-настоящему «ИИ-родным» поколением.

Один из главных сдвигов произошёл в гендерной динамике. Если в начале 2023 года примерно 80% активных пользователей имели традиционно мужские имена, то к середине 2025 года этот баланс полностью изменился — теперь женщины составляют чуть больше половины аудитории. Ещё один неожиданный результат связан с географией: жители стран со средним уровнем дохода, таких как Южная Корея или Чили, осваивают ChatGPT быстрее, чем пользователи из наиболее развитых экономик. Разрыв между США и Бразилией практически исчез.

Чтобы понять, как именно применяется технология, команда проанализировала почти миллион сообщений, отправленных между маем 2024 и июнем 2025 года. Для этого они использовали сам GPT-5, обучив его различать категории запросов — от рабочих задач до личных советов и бытовых вопросов. Проверка методом человеческой выборки и сопоставление с открытой базой WildChat подтвердили высокую точность классификации.

Результаты оказались показательными. В середине 2024 года доля рабочих и личных запросов была примерно одинаковой, но уже через год бытовое использование вышло далеко вперёд, заняв почти три четверти всех обращений. Особенно активно нерабочие запросы поступали от молодёжи, которая использует ИИ для самообучения, советов, бытовых задач и хобби.

Большинство сообщений, около 80%, попадают в три категории. Первая — «поиск информации», доля которой выросла с 14% до 24% за год. Это, по сути, аналог поиска Google, только без необходимости листать страницы с результатами. Вторая — «практические советы», примерно 29% запросов, от упражнений при травме до рецептов или домашних задач. Третья — «письменная работа», традиционно относящаяся к деловому использованию. Но и здесь, как отмечается, речь чаще идёт не о написании текстов с нуля, а об их сокращении, редактировании, переводах или резюмировании.

Отдельно исследователи сопоставили профессиональные запросы с классификацией базы O*NET. Независимо от профессии, на первом месте оказались две категории — «документирование и запись информации» и «принятие решений и решение проблем». Это типичные когнитивные функции, общие для преподавателей, продавцов, аналитиков и инженеров.

Получается, что ChatGPT не заменяет конкретные специальности, а вплетается в рабочие процессы, помогая людям думать быстрее, проверять себя и уточнять идеи. Специалисты видят в этом признак универсальности: технология не отбирает работу, а становится естественным продолжением профессионального инструмента.

Учёный уже работает над новой инициативой — AI Tracker, которая будет регулярно публиковать данные о влиянии искусственного интеллекта на рынок труда и структуру занятости. По его словам, то, что сегодня кажется «умным помощником», завтра станет стандартным элементом любой профессии, от образования до торговли.