Почему техногигант сдался под давлением Euroconsumers.
Microsoft согласилась пойти навстречу требованиям европейских правозащитников и продлить поддержку Windows 10 для пользователей Европейской экономической зоны (EEA) без каких-либо дополнительных условий. Теперь Extended Security Updates (ESU) станут доступны бесплатно, хотя формально конец поддержки системы всё равно наступит 14 октября 2025 года.
Ещё в октябре прошлого года корпорация объявила, что владельцы Windows 10 смогут рассчитывать на год обновлений безопасности после «смерти» системы, но только при оплате единовременного взноса в 30 долларов (или эквивалент по местным тарифам). В июне появилась «бесплатная» альтернатива: продлить защиту разрешалось через Microsoft Rewards или синхронизацию параметров в облаке с помощью Windows Backup.
Такой вариант не устроил организацию Euroconsumers, объединяющую потребительские ассоциации из Люксембурга и Брюсселя. В июле юристы направили письмо в штаб-квартиру Microsoft, указывая, что подобная политика противоречит правилам Digital Markets Act и Digital Content Directive, а также не согласуется с климатическими и устойчивыми целями ЕС. Компания была обвинена в том, что она искусственно стимулирует пользователей к переходу на дополнительные сервисы, превращая базовую защиту в маркетинговый инструмент.
В переписке, оказавшейся в распоряжении Tweakers, подтверждается, что Microsoft изменила позицию. Теперь, как заявил руководитель юридического отдела Euroconsumers Марко Счальдоне, пользователи EEA смогут активировать бесплатный ESU, ограничившись лишь входом в учётную запись Microsoft. От них больше не потребуется копировать приложения, настройки и пароли или «зарабатывать» баллы в дополнительных сервисах.
Тем не менее Euroconsumers настаивает: шаг в правильном направлении не решает главной проблемы. Один дополнительный год не соответствует ни требованиям Директивы о цифровом контенте, ни заявленным целям устойчивого развития ЕС. Главный камень преткновения — аппаратные ограничения Windows 11. Новая ОС требует наличия модуля Trusted Platform Module (TPM), из-за чего значительная часть старых устройств оказывается несовместимой с апгрейдом. По оценкам ассоциации, более 850 миллионов компьютеров во всём мире до сих пор работают под управлением Windows 10 и не могут перейти на следующую версию.
Ситуация выглядит особенно жёсткой на фоне предыдущих переходов: обновления с Windows 7 и 8 на «десятку» не имели подобных ограничений. К тому же жизненный цикл Windows 10 оказался короче, чем у предшественников, что Euroconsumers называет искусственным ускорением отказа от системы. В свежем письме организация приводит и результаты собственного опроса: 22% пользователей продолжают работать на ноутбуках и ПК, выпущенных в 2017 году или раньше. Эти устройства остаются функциональными, но не соответствуют требованиям Windows 11, что фактически вынуждает владельцев покупать новое оборудование.
В ассоциации обещают продолжить диалог с Microsoft в течение следующего года, добиваясь продления сроков защиты для всех пользователей старых компьютеров. На запросы журналистов компания пока не дала официального ответа: пресс-служба Microsoft путалась в комментариях, а финальное заявление так и не опубликовала.