Убийца MacBook за двойную цену? Почему Microsoft проигрывает битву за покупателя

Microsoft продолжает убеждать рынок, что его Copilot+ PC и растущая экосистема Windows on Arm запускают «трансформационный сдвиг» в персональных и корпоративных вычислениях. Но данные и реакции пользователей пока не подтверждают энтузиазм. В начале года аналитики говорили о вялых продажах в корпоративном сегменте: покупатели не увидели «убойных» сценариев, а средняя цена устройств оказалась выше примерно на полтора раза. К середине лета картина заметно не улучшилась. Эксклюзивные функции, вроде Recall, не стали аргументом для закупок, а попытки Microsoft настойчиво объяснить, «что лучше для пользователей», пока не сработали.

В новом промопосте компания перечисляет приложения, портированные на архитектуру Windows on Arm, и обещает «прорывную производительность» Copilot+ PC. На практике впечатления противоречивые: даже на свежем Surface Laptop с Arm-чипом и NPU встречаются внезапные подлаги, потеря фокуса курсора и другие мелочи, которые портят опыт. Да, Microsoft называет запуск Copilot+ «значимым моментом для индустрии», но этот момент в первую очередь приятен производителям железа и самой корпорации. HP уже отчитывалась, что четверть её поставок — это «AI-ПК», а высокая цена таких моделей помогает наращивать выручку. Похожие тезисы продвигают Dell и Intel, подталкивая рынок к «AI-готовым» конфигурациям.

Аргументы про «рост продуктивности» и «новые впечатления» выглядят пока теоретически: в списке Microsoft в основном портированные старые инструменты, а не принципиально новые приложения, ради которых действительно нужна локальная ИИ-начинка. Подмешанные в функциональность трюки уровня «коррекция взгляда на видеозвонках силами NPU» кому-то понравятся, но вряд ли это то, ради чего массово меняют парк устройств. Если бы не окончание поддержки ряда редакций Windows 10 и строгие требования совместимости Windows 11, многие пользователи вряд ли вообще смотрели бы в сторону «AI-ПК».

Батарея — ещё одна сфера маркетинга. Для Arm-моделей заявлены «до 15 часов веб-серфинга и 22 часов локального видео», но, как обычно, к цифрам стоит относиться осторожно: в реальной работе с офисными задачами получается ближе к десяти часам. Это неплохо, но до «класса лучших» не дотягивает. История здесь тоже знакомая. Ещё в 2018 году Windows on Snapdragon просила премию к цене и обещала автономность, но при запуске x86-приложений через эмуляцию батарея таяла на глазах, а нативных версий ключевых программ не хватало.

Сейчас Microsoft уверяет, что «разрыв в приложениях почти не проблема»: нативные Arm-сборки якобы покрывают «90 процентов пользовательских минут». Дополнительно компания подкрепляет уверенность бенчмарками, где Copilot+ PC обходят MacBook. Но есть и неудобная оговорка: большинство популярных приложений отлично работает и на обычном «не-AI» железе. А значит, без задач, которые действительно требуют «on-device AI», стимулов для апгрейда остаётся немного.

Ключевой вопрос так и не решён — где тот самый «киллер-апп» для ПК с NPU, который объяснит людям, за что они платят доплату в десятки процентов. Пока ответов мало, а маркетинговых обещаний много. И если в ближайшее время не появится сценариев, невозможных без локального ИИ, следующие отчёты о продажах Copilot+ и «AI-ПК» могут снова не дотянуть до громких слов.