Кнопка "купить" — это ложь. Громкий процесс может изменить правила игры для всей индустрии потокового видео.

Amazon оказалась в центре нового судебного разбирательства, которое может изменить правила игры для всей индустрии потокового видео. Причина — то, как сервис Prime Video использует слово «купить».

Многие зрители полагают, что если они «покупают» фильм или сериал в цифровом виде, то смогут смотреть его всегда, как в случае с DVD. На деле же речь идёт о лицензии: пользователь получает доступ к контенту только до тех пор, пока у Amazon сохраняются права на его распространение. В любой момент фильм может исчезнуть из библиотеки или быть заменён другой версией.

21 августа жительница Калифорнии Лиза Рейнголд подала коллективный иск против Amazon в федеральный суд. В жалобе говорится, что компания вводит клиентов в заблуждение , предлагая «покупку» цифровых копий фильмов, хотя на самом деле речь идёт лишь о «неисключительной, непередаваемой и ограниченной лицензии». По мнению истцов, обычный потребитель вправе ожидать, что слово «купить» означает именно собственность, а не аренду с неопределённым сроком.

Amazon уже сталкивалась с подобными претензиями. В 2020 году другой житель Калифорнии пытался оспорить условия Prime Video, но суд тогда отклонил иск, сочтя доводы недостаточными. Однако теперь ситуация изменилась: с января 2025 года в штате действует закон, запрещающий компаниям продавать цифровые товары под видом «покупки», если речь идёт только о лицензии. Исключение допускается лишь в случаях, когда покупатель прямо подтверждает, что речь идёт о лицензии, и получает все условия в понятной форме до совершения сделки.

Юристы считают, что новый закон усиливает позиции Рейнголд. В иске отмечается, что предупреждения о том, что «покупка» на самом деле является лицензией, спрятаны внизу страницы и становятся заметны лишь на последнем этапе оформления сделки. Это не соответствует требованиям о «ясном и очевидном уведомлении».

Эксперты указывают, что дело может иметь широкие последствия не только для Amazon, но и для других платформ, например YouTube, которые используют те же формулировки. Если суд встанет на сторону истцов, сервисам придётся пересмотреть лексику и сделать свои условия более прозрачными.

В конечном счёте спор сводится к простому вопросу: что именно получает клиент, когда нажимает кнопку «купить»? Для физического носителя ответ очевиден — собственность. В цифровую эпоху всё сложнее: права зависят от лицензии, а доступ может быть отозван в любой момент. Именно это несоответствие между привычным пониманием слов и юридической реальностью и стало причиной громкого процесса.

Amazon отказалась комментировать ситуацию. Иск предполагает рассмотрение дела с участием присяжных и требует компенсации убытков, включая возврат прибыли от спорных продаж.