Вашу электронную подпись перенаправили в Max — теперь без мессенджера не обойтись

В ближайшее время в России изменится порядок подписания электронных документов. Это предусмотрено подписанным 24 июня законом о национальном мессенджере. Теперь юридические лица, индивидуальные предприниматели и физлица смогут подписывать документы с помощью усиленной квалифицированной (УКЭП) и усиленной неквалифицированной (УНЭП) электронной подписи в приложении «Госключ» только через национальный мессенджер.

Национальным мессенджером стало приложение Max. Его работу и развитие обеспечивает дочерняя структура VK — «Коммуникационная платформа». Соответствующее распоряжение в середине июля подписал премьер-министр Михаил Мишустин. Согласно концепции, Max должен объединить в одном приложении функционал отечественных цифровых сервисов: государственных, финансовых и коммерческих.

Основные положения закона вступили в силу сразу. Однако требование подписывать документы через Max не распространяется на случаи «реализации полномочий госорганов». Представитель Минцифры не пояснил, что именно это означает. Вместе с тем он сообщил РБК, что «визирование документов электронной подписью будет, как и раньше, проводиться в приложении “Госключ”». По его словам, в законе «речь идет об эксклюзивном бесшовном взаимодействии “Госключа” с национальным мессенджером, что позволит упростить направление и получение на подпись документов». Он уточнил, что документ можно будет «просто направить в чат мессенджера». От других комментариев представитель ведомства отказался.

Если раньше компании (например, банки или операторы связи) направляли документ физическому или юридическому лицу напрямую в «Госключ», то теперь, как объясняют эксперты, они должны отправлять его в Max. После получения документа пользователь сможет направить его в «Госключ», где и произойдёт подписание.

По данным источников на рынке информационной безопасности, закон касается только тех документов, которые поступают из коммерческих систем — например, договоров на сделки с недвижимостью или регистрации сим-карт. Документы с портала «Госуслуги», как и раньше, будут приходить в «Госключ» напрямую.

Ранее глава Минцифры Максут Шадаев говорил, что электронная подпись станет одной из функций Max. В качестве примера он приводил ситуацию, когда человек приходит в салон связи, считывает QR-код, загружает в мессенджер договор, подписывает его и отправляет обратно оператору.

По закону о национальном мессенджере, Max должен обеспечивать точную идентификацию получателя сообщения. Он будет интегрирован с государственными системами, включая «Госуслуги», и позволит подтверждать личность без паспорта — например, при заселении в гостиницу, получении льгот или зачислении в образовательные учреждения. На середину июля в Max было зарегистрировано более 2 млн человек. В приложении доступны чаты, аудио- и видеозвонки, групповые звонки, денежные переводы, мини-приложения российских компаний, нейросеть «Сбера» GigaChat 2.0 и информационные каналы (в тестовом режиме).

«Госключ» — это мобильное приложение и серверная платформа, предназначенные для подписания юридически значимых документов. Он работает с 2021 года и поддерживает УКЭП и УНЭП. Через него можно подписывать заявления на госуслуги, договоры, кадровые документы и пр. Сервис принимает документы из «Госуслуг» и из корпоративных информационных систем, которые взаимодействуют с ним через API.

По информации Минцифры, на апрель 2025 года сертификат электронной подписи в «Госключе» оформили 20,8 млн человек. Наиболее частые сценарии использования — подача заявлений, сделки с недвижимостью, договоры связи, кадровые документы. Около 1,5 тыс. компаний уже интегрировали свои процессы с «Госключом».

Как поясняют участники рынка, теперь тем организациям, которые используют API «Госключа», предстоит перенастроить взаимодействие на API Max. Это потребуется в сценариях, где задействованы физлица: оформление сим-карты, сделки с недвижимостью, подписание заявлений на отпуск и другие случаи. При этом функции «Госключа» сохраняются, но он становится встроенным механизмом внутри Max.

По данным экспертов, схема будет следующей: документ направляется из корпоративной информационной системы в Max, затем в «Госключ» для подписания, и далее возвращается по той же цепочке. Для этого пользователю нужно будет зарегистрироваться в Max, авторизоваться по номеру телефона (российскому или белорусскому) и привязать аккаунт к «Госуслугам», чтобы иметь возможность подписывать документы УКЭП через «Госключ».

Массовая интеграция государственных информационных систем с Max запланирована на осень 2025 года. Для этого потребуется связать API Max с платформой «Гостех 2.0», на которой размещён «Госключ» и другие госсистемы. Платформу развивают «Ростелеком» и «Сбер».

При этом, как отмечают представители рынка, финальных технических требований к API Max пока нет. Не опубликованы спецификации, отсутствуют подзаконные акты, определяющие сроки появления этой документации. До их выхода невозможно точно оценить объём работ и затраты на адаптацию. Масштаб доработок зависит от текущей ИТ-инфраструктуры каждой компании.

По словам источника на ИТ-рынке, «Госключ» сейчас преимущественно используется физлицами. Основные сценарии взаимодействия с внешними системами — ипотека и кадровый документооборот. В первую очередь изменения коснутся операторов электронного документооборота: «СКБ Контур», «Тензор», «Такском», «Калуга Астрал».

Представитель пресс-службы Bitrix24, чья платформа уже интегрирована с «Госключом», сообщил, что компания изучает изменения в законодательстве. Предварительно планируется интеграция API Max, однако сначала необходимо ознакомиться с его спецификацией.

После публикации статьи РБК Минцифры отдельно пояснило : сообщения о том, что мессенджер Max будет обязательным для подписания электронных документов, не соответствуют действительности.

В законе идёт речь только про подпись документов в «Госключе». Он не затрагивает другие сервисы для подписания документов электронной подписью. Все, кто ранее подписывал документы в других сервисах с использованием токенов, физических носителей, смогут делать это и дальше.

Закон не предусматривает, что в MAX обязательно будут направляться все документы для подписи в «Госключе». В тексте закона говорится об «использовании инфраструктуры», это также могут быть уведомления о пришедших в «Госключ» документах.

Заявления с Госуслуг на подпись в «Госключ» также не обязательно направлять с использованием MAX. То же самое касается и ведомственных документов.

В законе говорится об эксклюзивном бесшовном взаимодействии «Госключа» с национальным мессенджером, что позволит упростить направление и получение на подпись документов, например, договоров с операторами связи, просто направив их в чат. Для непосредственного подписания документов и далее будет применяться приложение «Госключ», - пояснили в ведомстве.