Starlink рухнул. Интернет отключился в полмира — и никто не знал почему

Спутниковый интернет Starlink вечером 24 июля столкнулся с глобальным сбоем, который отключил десятки тысяч пользователей в США, Европе и других регионах примерно на два с половиной часа.

Вице-президент Starlink Майкл Николлс объяснил, что инцидент произошел из-за отказа внутренних программных сервисов, управляющих ядром сети. Компания принесла извинения и заявила, что выявляет первопричину, чтобы исключить повторение.

Сбой случился вскоре после коммерческого запуска в США нового сервиса прямого подключения смартфонов к спутникам, который T-Mobile развивает совместно со Starlink. Он вышел из беты после испытаний и стал доступен абонентам за отдельную плату, поддерживая обмен текстами, передачу координат и связь с экстренными службами на множестве моделей смартфонов.

На фоне запуска новых услуг сеть Starlink продолжает расти. По официальным данным, у неё свыше шести миллионов активных клиентов и более семи тысяч восьмисот спутников на орбите, что повышает пропускную способность и снижает задержки. Одновременно сохраняются региональные ограничения в ряде стран Тихого океана, где часть властей выдает лицензии, а другие запрещают использование сервиса.

После восстановления работы руководство Starlink подчеркнуло, что предпринимает меры для предотвращения подобных сбоев в будущем.