Gen Z уже шантажируют. Остальных — пока просто обманывают

Современные смартфоны стали не просто инструментом связи — они превратились в лазейку для мошенников. По данным отчета «Tap, Swipe, Scam» Malwarebytes, мобильное мошенничество в 2025 году стало частью повседневной жизни, причём особенно тяжело его последствия сказываются на молодом поколении. Исследование охватило 1 300 пользователей из США, Великобритании и стран DACH (Германия, Австрия, Швейцария) и показало тревожную тенденцию: мобильные угрозы теперь не только вездесущи, но и болезненно личны.

Почти половина респондентов ежедневно сталкиваются с попытками обмана. Чаще всего угрозы маскируются под обычные сообщения: фишинговые ссылки, поддельные сайты, QR-коды, реклама в поиске и даже звонки от фейковых служб доставки. Особенно активны мошенники в США и Великобритании — здесь уровень ежедневных инцидентов достигает 51% и 49% соответственно, тогда как в DACH ситуация несколько спокойнее — 38%, что специалисты связывают с более строгими регуляциями.

66% опрошенных признают, что им трудно отличить подделку от реального запроса. И лишь 15% уверены в своей способности распознать мошенничество. Между тем, почти каждый второй уже стал жертвой — чаще всего через социальную инженерию, вроде смс-фишинга и звонков под видом банков.

Особенно уязвимы молодые поколения. Gen Z чаще других сталкиваются с вымогательствами: 28% опрошенных из этой группы признались, что лично пережили шантаж, виртуальное похищение или дипфейк-атаки. Это вдвое выше, чем среди поколения X и втрое больше, чем у бумеров.

Угрозы подстерегают буквально на каждом шагу. Привычки вроде сканирования QR-кодов, покупок через незнакомые сайты и установка приложений ради скидки — всё это создало среду, где каждое нажатие может обернуться потерей данных или денег. 88% пользователей, особенно в США, охотно делятся личной информацией, включая доступ к камере, геолокации и контактам.

Эмоциональные последствия оказываются не менее разрушительными. 75% жертв сообщают о серьёзных психологических последствиях: тревожности, депрессии и утрате доверия. 25% сталкиваются с шантажом или угрозами , а 19% — с утечкой личной информации. Gen Z снова лидирует в этом рейтинге: треть их жертв заявила, что их интимные данные были скомпрометированы.

Но на этом ущерб не заканчивается. Половина жертв столкнулась с финансовыми потерями, причём 15% потеряли деньги безвозвратно. Более четверти теряли доступ к важным аккаунтам или файлам, а каждый пятый упустил важное сообщение, приняв его за очередную попытку обмана.

И всё это — на фоне полного отсутствия реальной защиты. Менее 20% пользователей устанавливают мобильные антивирусы или VPN. Только 17% сообщают о случаях мошенничества в официальные органы. Gen Z, несмотря на цифровую осведомлённость, значительно реже делает бэкапы и устанавливает обновления, полагаясь на встроенные функции защиты, которые не справляются с уровнем угроз.

Опрос также показал существенные региональные различия. В странах DACH уровень страха и тревоги ниже, но при этом жители чаще применяют защитные меры и сообщают о случаях мошенничества. Это объясняется более активной цифровой грамотностью, информационными кампаниями и регуляторным контролем. В США и Великобритании — наоборот: уровень тревожности высок, но действий по защите почти нет.

Удивительно, но несмотря на масштаб угроз, 25% пользователей уже смирились и не пытаются противостоять мошенничеству. Они воспринимают его как неизбежную часть жизни в цифровую эпоху. И хотя почти две трети признают, что нуждаются в ясных и понятных рекомендациях по защите, 44% чувствуют перегруженность и не знают, с чего начать.

Авторы отчёта подчёркивают: смартфоны стали не только центром повседневной жизни, но и точкой уязвимости. Сама природа мобильного взаимодействия — спешка, доверие к интерфейсу, эмоциональные покупки — создала идеальные условия для атак. Но при этом достаточно изменить несколько привычек: ограничить доступ к данным, перепроверять ссылки, устанавливать защитные приложения и регулярно обновлять систему. Эти простые действия могут радикально сократить риски.