Когда миллиардные штрафы — не удар, а просто пункт в бюджете: Big Tech учится жить под прицелом юристов

Крупнейшие технологические компании мира — Apple, Google (Alphabet), Meta*, Samsung, Tesla и другие — находятся под всё более пристальным вниманием со стороны пользователей, юристов и регуляторов. За последние пять лет волна коллективных исков обнажила ключевые риски современной цифровой экономики: нарушение конфиденциальности, злоупотребления ИИ, дефекты продуктов и отсутствие устойчивых механизмов ответственности. Анализ vpnMentor , основанный на выборке из 79 судебных дел, даёт масштабную картину происходящего — с цифрами, примерами и последствиями для индустрии.

От антимонопольных процессов к потребительским искам

Если в XX веке громкие процессы против IBM, AT&T и Microsoft строились вокруг антимонопольных обвинений, то в XXI веке центр тяжести сместился к коллективным искам, инициированным группами потребителей. Сегодня в судах разбираются дела против Adobe, Intel, Apple, Google, Meta и других по трём основным категориям:

• Нарушение конфиденциальности: утечки данных, слежка, передача информации без согласия.
• Иски, связанные с ИИ: незаконный сбор данных для обучения моделей, дискриминационные алгоритмы.
• Небезопасные технологии: случаи, когда техника представляет угрозу для жизни или имущества.

Такой сдвиг обусловлен беспрецедентным уровнем сбора и анализа персональных данных, а также желанием пользователей обязать компании отвечать за последствия своих бизнес-моделей.

США в центре судебного шторма

Из 79 проанализированных дел, 58 напрямую связаны с вопросами конфиденциальности. При этом 88,4% всех рассмотренных коллективных исков были поданы в США — преимущественно в Калифорнии, Иллинойсе и Вашингтоне. Это объясняется тем, что в этих штатах действуют одни из самых передовых законов по защите персональных данных, включая CCPA (Калифорнийский акт о защите потребителей) и BIPA (Закон Иллинойса о конфиденциальности биометрических данных).

В Европе аналогичную роль играет GDPR: во Франции, Нидерландах и Ирландии уже поданы коллективные иски, хотя их масштаб пока не сравним с американским. Также отмечается рост активности в Австралии и Индии.

Главные иски по конфиденциальности (2015–2025)

Бурное развитие цифровых технологий сопровождалось не менее бурным ростом судебных исков. В делах против Apple, Alphabet, Meta и Samsung фигурируют нарушения, связанные с:

• незаконным сбором биометрических данных;
• передачей информации третьим лицам;
• утечками данных после взломов.

Так, Samsung неоднократно становился объектом исков по закону BIPA за сбор отпечатков пальцев и данных распознавания лиц без согласия. В делах против Ally Financial (4,2 млн пострадавших) и loanDepot (16,9 млн) речь идёт о масштабных компрометациях персональных данных.

Из 58 дел по конфиденциальности только 15 были урегулированы; остальные находятся в процессе — что подчёркивает системный характер проблемы и сложность её судебного разрешения.

Волна исков против ИИ: данные без согласия

Второй яркий тренд — претензии к тому, как компании используют искусственный интеллект. Повсеместный сбор (скрейпинг) данных, включая личную и авторскую информацию, зачастую происходит без уведомления и согласия пользователей. Эти данные применяются для обучения ИИ-моделей, автоматизации решений, таргетинга рекламы и оптимизации сервисов.

В числе истцов — не только пользователи, но и артисты, музыканты, писатели, издатели и государственные структуры. В 2022 году Tesla стала объектом одного из первых крупных исков за использование ИИ в функции автопилота. В 2023 году аналогичные дела были поданы против Alphabet — за скрейпинг данных, Meta — за обучение ИИ на авторском контенте, и YouTube — за использование защищённых материалов при генерации.

Согласно данным vpnMentor, на Alphabet и Meta приходится по 37,5% всех ИИ-связанных исков. Amazon и Tesla также вовлечены в подобные процессы. Большинство дел вновь сосредоточены в США. Однако ситуация может измениться: Колорадо первым в стране принял закон о регулировании ИИ (вступает в силу в 2026 году), в 2024 году ЕС утвердил Закон об ИИ с рискоориентированным подходом, а Япония обсуждает обязательное раскрытие данных об ИИ-системах.

Суд над технологиями: когда продукт — угроза

Коллективные иски также подаются из-за небезопасных товаров. Это не только смартфоны и «умные» устройства, но и автомобили, медицинская техника, бытовая электроника. Среди ответчиков — Honda, BMW, Whirlpool, Electrolux, Tesla.

Tesla неоднократно становилась объектом исков из-за самовозгораний аккумуляторов, неисправностей автопилота и других критических проблем. У Samsung — аналогичные случаи с перегревом и сбоями устройств. Многие иски касаются ситуаций, когда компании были осведомлены о дефектах, но не предприняли своевременных мер.

Пик подобных процессов пришёлся на 2024 год — особенно в сегментах автомобилестроения и потребительской электроники.

Крупнейшие игроки и статистика за 2018–2025

Из 43 дел, возбужденных против крупных IT-компаний с 2018 года, наибольшее число пришлось на Alphabet (10 дел). Далее следуют Amazon, Tesla, Meta, Samsung, Microsoft и Apple. Распределение по категориям:

• нарушения конфиденциальности — 56%;
• ИИ-проблематика — 18,6%;
• продуктовые дефекты — 25,6%.

Meta понесла наибольшие финансовые потери — $1 млрд в рамках одного мирового соглашения. Apple — $100 млн. Однако 65% дел остаются неурегулированными. Amazon — все семь исков находятся в процессе, Tesla — 83% дел не завершены.

География исков также показательная: Apple, Alphabet и Meta чаще всего судятся в Калифорнии, Amazon — в Вашингтоне, где расположена её штаб-квартира.

Суд — не панацея?

Несмотря на миллиардные компенсации, проблемы повторяются. Meta продолжает сталкиваться с обвинениями в несанкционированном использовании данных. Apple в мае 2025 года получила новый иск за нарушение антимонопольного решения 2021 года. Samsung регулярно получает иски по поводу биометрических данных, Tesla — по поводу автопилота.

Создаётся впечатление, что для многих корпораций выплаты становятся частью операционных затрат. Законодательные инициативы — как в Колорадо и ЕС — могут изменить ситуацию, но только при условии их строгого и последовательного применения.

* Компания Meta и её продукты (включая Instagram, Facebook, Threads) признаны экстремистскими, их деятельность запрещена на территории РФ.