Админ хотел обновиться, а получил падение служб и ошибку 0x80240069
Windows не захотела обновляться централизованно и всё сломала — прямо по плану.
После апрельских обновлений безопасности 2025 года у администраторов Windows Server Update Services (WSUS) начали возникать массовые проблемы с распространением апдейта Windows 11 24H2 в корпоративных сетях. Microsoft официально подтвердила сбой и выпустила исправление, устраняющее его через механизм Known Issue Rollback (KIR).
Проблема касалась устройств с установленным обновлением безопасности KB5055528 или более поздним. При попытке обновления через WSUS система не загружала или не завершала установку Windows 11 24H2, а в журналах появлялись ошибки 0x80240069 и сообщения об аварийной остановке службы wuauserv. Основной удар пришёлся на корпоративный сегмент, где WSUS используется для централизованного управления обновлениями. Домашние пользователи, обновляющиеся напрямую с серверов Microsoft, остались вне зоны риска.
WSUS — это давно зарекомендовавший себя инструмент для развёртывания и согласования обновлений в рамках локальной инфраструктуры, существующий с начала 2000-х. Он позволяет IT-администраторам самостоятельно решать, какие обновления следует устанавливать, и в какой момент. Однако после установки апрельских обновлений этот механизм перестал корректно распространять новую версию Windows 11.
Microsoft начала автоматически распространять решение через Known Issue Rollback. Для его активации администраторам нужно установить специальную групповую политику KIR на устройства с Windows 11 22H2 или 23H2. После её применения и перезапуска систем WSUS вновь сможет корректно распространять апдейт 24H2. Подробные инструкции по настройке Microsoft разместила в официальной документации.