Инкогнито снят с линии: теперь звонки с табличкой на груди

Минцифры России подготовило проект постановления, регламентирующий порядок передачи информации о звонящих абонентах — юридических лицах и индивидуальных предпринимателях — на мобильные устройства пользователей. Документ входит в перечень из 30 мер противодействия телефонному и интернет-мошенничеству, утверждённых в начале весны, и направлен на снижение числа анонимных и подозрительных вызовов.

Согласно проекту, все организации, совершающие телефонные звонки физическим лицам, обязаны передавать сведения о себе в виде текстовой метки, отображаемой на экране телефона получателя. Эта метка включает название организации (полное, сокращённое или товарный знак) и категорию вызова — например, «банк», «доставка», «медицина». Длина текста ограничена 32 символами, допускается использование цифр, кириллицы и латиницы. Формат должен быть совместим с устройством абонента.

Если отображение информации технически невозможно — например, у абонента устаревшая модель телефона — оператор связи обязан предоставить эти данные по отдельному запросу пользователя.

Процесс передачи организован через взаимодействие операторов. Оператор, с чьей сети инициируется вызов, получает от организации сведения и передаёт их оператору подвижной связи, на сети которого находится вызываемый абонент. При этом необходимо заключение договора на отображение информации. Только после этого вызовы будут разрешены. Передача данных фиксируется в электронном виде с возможностью подтверждения факта передачи.

После получения всей информации оператор связи обязан в течение 10 рабочих дней уведомить организацию о готовности сети к приёму таких вызовов. Только после этого допускается совершение звонков с отображением информации.

Компании самостоятельно определяют категорию своих вызовов, выбирая её из утверждённого перечня. Всего предусмотрено 38 категорий, включая банк, гостиницы, государственные органы, доставка, медицина, полиция, коллекторы, соцопросы, кредиты, охрана, скорая помощь, СМИ и другие.

Для подключения к системе юрлицу или ИП нужно предоставить ИНН, полное и сокращённое наименование, сведения о товарных знаках (если есть), вид деятельности по ОКВЭД, перечень абонентских номеров, а также категорию вызовов.

Дополнительно планируется ввести механизм отказа граждан от получения массовых звонков. Как сообщил депутат Госдумы Антон Немкин, отказаться от таких рассылок можно будет через личный кабинет на сайте или в приложении оператора. Эта возможность появится с августа, а с сентября будет запрещено массово обзванивать пользователей без их согласия.

Проект реализуется в рамках закона, подписанного президентом 1 апреля. Закон запрещает использование зарубежных мессенджеров в работе с клиентами для госорганов и банков, вводит обязательную маркировку звонков, даёт право гражданам блокировать спам и международные вызовы. В числе прочих инициатив — создание ант ифрод -платформы, объединяющей банки, операторов и государственные структуры для оперативного обмена данными и предотвращения мошеннических операций.