Просчет Google поставил под сомнение надежность всех облачных серверов

Компания Google допустила крупную оплошность, которая повлекла за собой серьезные последствия для одного из клиентов. Она случайно удалила частный облачный аккаунт австралийского пенсионного фонда UniSuper, управляющего гигантскими активами на сумму 125 миллиардов долларов.

Из-за этого инцидента более полумиллиона участников фонда UniSuper на протяжении примерно недели не имели доступа к своим учетным записям. Чтобы восстановить работоспособность, компании пришлось задействовать резервный аккаунт у другого облачного провайдера. Полный доступ удалось вернуть лишь 2 мая.

В совместном заявлении для The Guardian генеральный директор Google Cloud, Томас Кьюриан, и глава UniSuper, Питер Чан, признали: "Это было единичным, беспрецедентным случаем – такого ранее не происходило ни с одним клиентом Google Cloud в глобальном масштабе. Этого не должно было случиться. Корпорация выявила причины, приведшие сбою, и приняла меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись".

Хотя в Google заверили, что ошибка произошла впервые, сама возможность сбоев и отключений не может не вызывать беспокойства у компаний и правительственных структур, которые все чаще переносят свои операции на облачные платформы. Ведь в числе клиентов Google Cloud около 60% из списка тысячи крупнейших мировых корпораций и 90% наиболее успешных и перспективных стартапов в сфере генеративного искусственного интеллекта. Почти полмиллиона компаний по всему миру используют Google Cloud в качестве клиентской платформы, включая таких гигантов, как Volkswagen и Royal Bank of Canada.

Американские государственные структуры и разведывательное сообщество также обращаются к облачным сервисам для хранения важнейшей информации. Например, АНБ заключило с Amazon сделку на сумму в 10 миллиардов долларов о переносе разведданных в облако. Пентагон же имеет контракт на 9 миллиардов с Microsoft, Google, Oracle и Amazon на облачные вычисления.