Пользователи антивирусов Sophos столкнулись с проблемами после установки майских обновлений для Windows

Пользователи антивирусов Sophos столкнулись с проблемами после установки майских обновлений для Windows

Проблема затрагивает компьютеры под управлением Windows 7 и Windows 8.1.

У пользователей решений безопасности Sophos могут возникнуть проблемы с установкой майских плановых обновлений для Windows. Как сообщает Sophos, в процессе установки обновлений система может «зависать» на экране установки обновлений. Проблема затрагивает компьютеры под управлением Windows 7 и Windows 8.1 с установленными решениями безопасности Sophos Endpoint Security and Control и Sophos Central Endpoint Standard/Advanced.

По данным антивирусной компании, проблему вызывают бюллетени KB4499164 («2019-05 Security Monthly Quality Rollup for Windows 7») и KB4499165 («2019-05 Security Only Quality Update for Windows 8.1 and Windows Server 2012 R2»), выпущенные Microsoft 14 мая 2019 года. Согласно уведомлению Sophos, проблема была выявлена на Windows 7 и Windows Server 2008 R2, однако теоретически она также может затрагивать Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2.

Столкнувшимся с неполадками пользователям Sophos рекомендует удалить обновления в безопасном режиме, после чего система должна снова заработать. В случае возникновения трудностей с удалением обновлений в безопасном режиме пользователи могут отключить антивирусный продукт и затем попытаться снова.

Напомним, с подобной проблемой пользователи ряда решений безопасности также столкнулись после выхода апрельских обновлений от Microsoft.


Один хакер может причинить столько же вреда, сколько 10 000 солдат! Подпишись на наш Телеграм канал, чтобы узнать первым, как выжить в цифровом кошмаре!