Avast заблокировал пользователям доступ к интернету

Выпущенное на этой неделе обновление для антивирусного ПО Avast заблокировало доступ к интернету пользователям бесплатной версии продукта. Соответствующие жалобы опубликованы на форумах поддержки Avast. Насколько распространена проблема, пока неизвестно.

Согласно одному из комментариев на форуме, столкнувшимся с проблемой технически неподкованным пользователям может быть довольно трудно возобновить доступ к интернету. «Для возобновления доступа к интернету необходимо деактивировать либо Web Shield, либо Avast, или вообще деинсталлировать Avast. Исправить проблему можно с помощью чистой установки последней версии ПО», - сообщает пользователь Michael S.

У столкнувшихся с проблемой пользователей блокируются любые HTTP-запросы от всех приложений, в том числе от Windows Update. По словам Michael S, TCP-соединение устанавливается, однако HTTP-запросы не отправляются.

Ложноположительное срабатывание является весьма распространенной проблемой у антивирусных продуктов, большинство из которых в той или иной степени полагаются на обновления сигнатур. Ярким примером является недавний случай с антивирусом Webroot, принявшим системные файлы Windows за троян, а Facebook – за фишинговый сайт.