Мошенники атакуют пользователей Dell

На форумах техподдержки Dell появились многочисленные сообщения от пользователей о мошенниках, выдающих себя за сотрудников компании. Очевидно, в руках злоумышленников оказалась конфиденциальная информация пользователей, ранее обращавшихся в техподдержку Dell. Мошенники хорошо осведомлены о моделях устройств и возникавших с ними технических проблемах.

«Злоумышленники, выдающие себя за техподдержку Dell, позвонили мне в ноябре. Им было известно обо мне все. Они назвали номера моделей обоих моих компьютеров Dell и отлично знали, с чем я раньше обращался в техподдержку. Эти данные никогда не публиковались в интернете и доступны только в записях Dell», - сообщил автор блога 10 Zen Monkeys.

Блогер связался с настоящей техподдержкой и сообщил о случившемся. Представители Dell ограничились лишь заявлением об «активности хакеров, пытающихся взломать web-сайт компании». Прямого ответа на вопрос, произошла ли утечка данных пользователей, в Dell не предоставили.

Подобный случай не первый, когда пользователи жалуются на мошенников, выдающих себя за техподдержку компании. В мае прошлого года возникла аналогичная проблема, и так же как и сейчас, Dell не подтвердила, но и не опровергла факт взлома. Помимо атаки, злоумышленники могли получить доступ к пользовательским данным другими способами, например, приобретя их у недобросовестных сотрудников Dell.