Пользователи смогут обратиться в структуру с жалобой на нежелательную рассылку и звонки.
Согласно данным Министерства промышленности Канады, власти государства намерены создать специализированное ведомство – центр Спам – массовая рассылка нежелательных сообщений. Хотя наиболее распространённой формой спама считается рассылка электронных сообщений, также выделяют нежелательные мгновенные сообщения, поисковой спам, спам в блогах, рекламный спам, SMS-спам, спам на интернет-форумах и в социальных сетях и т.д. Доля спама в мировом почтовом траффике составляет около 80%.
Рассылка спама выгодна многим компаниям, так как она не требует больших затрат и предполагает большой охват потенциальных клиентов.
Злоумышленники также используют спам для осуществления фишинг мошенничества, с помощью которого они пытаются получить номера кредитных карточек и пароли доступа к системам онлайн-платежей пользователей. Такие спам-письма обычно отсылаются в виде официального сообщения от администрации банка.
Ведомство будет тесно сотрудничать с аналогичными профильными ведомствами. Так, канадская Антимонопольная Служба (Competition Bureau) будет заниматься расследованием зафиксированных случаев фишинга и мошенничества. Комиссия по Радио-телевещанию и Телекоммуникациям (Canadian Radio-television and Telecommunications Commission), в свою очередь, будет ответственной за инциденты, связанные со спамом и несанкционированной установкой ПО, а факты хищения персональных данных будет расследовать Комиссариат по Защите Частной Информации (Office of the Privacy Commissioner).
Стоит также отметить, что всем указанным органам будут предоставлены полномочия наложения штрафных санкций в размере до $1 миллиона для частных лиц и до $10 миллионов в отношении юридических лиц.
The Freezer будет находиться в ведении Министерства промышленности Канады. На его содержание правительство намерено ежегодно выделять порядка $700 тысяч долларов.