Жители Москвы смогут по-новому жаловаться на проблемы с сотовой связью

Как сообщает РИА Новости, со ссылкой на слова представителя столичного департамента информационных технологий (ДИТ), жители Москвы смогут пожаловаться на некачественную сотовую связь, используя сайт, горячую линию, Twitter, а также при помощи специально установленного на мобильное устройство приложения уже с начала 2012 года.

Представитель департамента уточнил, что пользователи будут иметь возможность заполнить заявку на сайте департамента информационных технологий, в которой требуется описать все неполадки с сотовой связью. Просмотр анкет будет осуществляться раз в месяц, что позволит определить, в каких районах столицы есть неполадки со связью.

Помимо сайта также будет существовать горячая линия, позвонив по которой пользователи смогут объяснить оператору, какие именно неполадки возникают и по какому адресу.

"Также пользователь может пожаловаться через Twitter. Мы должны собрать все сведения и потом передать их в Роскомнадзор", - добавил сотрудник департамента.

Москвичам также будет предоставлена возможность скачать на свое мобильное устройство специально разработанное приложение из сайта ДИТ, которое будет фиксировать все возникшие неполадки в автоматическом режиме. Такое приложение можно будет скачать уже в начале 2012 года.

Представитель департамента подытожил, что все эти нововведения помогут определить, какие неполадки сотовой связи существуют в Москве. Помимо этого департамент также планирует ввести рейтинги операторов сотовой связи в столице.